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The author draws on his personal experience in management, creating a fictional model company to demonstrate how five simple management techniques can improve employee morale, increase productivity, and create greater customer satisfaction
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Book by Crosby Philip B
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- EditoreMcGraw-Hill
- Data di pubblicazione1988
- ISBN 10 0070145334
- ISBN 13 9780070145337
- RilegaturaCopertina rigida
- Numero di pagine255
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THE ETERNALLY SUCCESSFUL ORGANIZ
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