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Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer - Brossura

Oliver, Richard L.

 
9780071154123: Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer
Brossura
ISBN 10: 0071154124 ISBN 13: 9780071154123
Casa editrice: McGraw-Hill Education (ISE Editions), 1997

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Sinossi

Based upon 20 years of research on the meaning, causes and consequences of consumer satisfaction, this text covers all psychological aspects of satisfaction formation applicable to all consumables - product or service and also reviews current research in this area of study.

Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

  • EditoreMcGraw-Hill Education (ISE Editions)
  • Data di pubblicazione1997
  • ISBN 10 0071154124
  • ISBN 13 9780071154123
  • RilegaturaCopertina flessibile
  • LinguaInglese
  • Numero di pagine448
  • Contatto del produttorenon disponibile

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9780765617705: Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer: A Behavioral Perspective on the Consumer

Edizione in evidenza

ISBN 10:  0765617706 ISBN 13:  9780765617705
Casa editrice: Routledge, 2010
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