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The text provides a study of the processes involved in managing and controlling a variety of business operations from high-tech manufacturing to high touch services with a balanced treatment of the manufacturing and service aspects. The authors cover contemporary and important issues facing OM managers such as ERP, supply chain management, e-commerce and process analysis and provides tools and techniques to effectively manage operations.
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- EditoreMcGraw-Hill Inc.,US
- Data di pubblicazione2000
- ISBN 10 0071182330
- ISBN 13 9780071182331
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero di pagine864
- Valutazione libreria
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Operations Management for Competitive Advantage
Editore:
Mcgraw-Hill Inc.,Us
(2001)
ISBN 10: 0071182330
ISBN 13: 9780071182331
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