Interpersonal Skills in Organizations

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9780073405018: Interpersonal Skills in Organizations

Interpersonal Skills in Organizations by de Janasz, Dowd, and Schneider takes a fresh, thoughtful look at the key skills necessary for personnel and managerial success in organizations today. Chock-full of exercises, cases and group activities, the book employs an experiential approach suitable for all student audiences. The book is organized into 4 distinct sections (Understanding Yourself, Understanding Others, Understanding Teams, and Leading) that can be used collectively or modularly depending on the instructor’s preference and student-audience need. The emphasis in this edition focused on making the text more current along with making the text pedagogically effective for students and instructors.

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Contenuti:

Contents in Brief
Preface
Acknowledgments
Unit 1 Interpersonal Effectiveness: Understanding Yourself
1. Journey into Self-awareness
2. Self-disclosure and Trust
3. Establishing Goals by Identifying Values and Ethics
4. Self-management

Unit 2 Interpersonal Effectiveness: Understanding and Working with Others
5. Understanding and Working with Diverse Others
6. The Importance and Skill of Listening
7. Conveying Verbal Messages
8. Persuading Individuals and Audiences

Unit 3 Understanding and Working in Teams
9. Negotiation
10. Building Teams and Work Groups
11. Managing Conflict
12. Achieving Business Results through Effective Meetings
13. Facilitating Team Success
14. Making Decisions and Solving Problems Creatively

Unit 4 Leading Individuals and Groups
15. Power and Politicking
16. Networking and Mentoring
17. Coaching and Providing Feedback for Improved Performance
18. Leading and Empowering Self and Others
19. Project Management
Index

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1.

de Janasz, Suzanne; Dowd, Karen; Schneider, Beth
Editore: McGraw-Hill/Irwin 2008-02-04 (2008)
ISBN 10: 0073405019 ISBN 13: 9780073405018
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Descrizione libro McGraw-Hill/Irwin 2008-02-04, 2008. PAPERBACK. Condizione libro: New. 0073405019 BRAND NEW. A portion of your purchase of this book will be donated to non-profit organizations. Over 1,000,000 satisfied customers since 1997! We ship daily M-F. Choose expedited shipping (if available) for much faster delivery. Delivery confirmation on all US orders. Codice libro della libreria Z0073405019ZN

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Suzanne de Janasz, Karen Dowd, Beth Schneider
Editore: McGraw-Hill/Irwin (2008)
ISBN 10: 0073405019 ISBN 13: 9780073405018
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Karen O. Dowd, Suzanne C. De Janasz and Beth Z. Sc
ISBN 10: 0073405019 ISBN 13: 9780073405018
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de Janasz, Suzanne; Dowd, Karen; Schneider, Beth
Editore: McGraw-Hill/Irwin
ISBN 10: 0073405019 ISBN 13: 9780073405018
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De Janasz, Suzanne; Dowd, Karen O.; Schneider, Beth
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de Janasz, Suzanne; Dowd, Karen; Schneider, Beth
Editore: McGraw-Hill/Irwin
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Suzanne de Janasz, Karen Dowd & Beth Schneider
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Suzanne De Janasz
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Suzanne De Janasz, Karen O. Dowd, Beth Schneider
ISBN 10: 0073405019 ISBN 13: 9780073405018
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