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Valuing Your Customers: From Quality Information To Quality Relationships Through Database Marketing - Rilegato

Jenkinson, Angus

 
9780077079505: Valuing Your Customers: From Quality Information To Quality Relationships Through Database Marketing
Rilegato
ISBN 10: 0077079507 ISBN 13: 9780077079505
Casa editrice: McGraw-Hill Education / Europe, Middle East & Africa, 1995
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This guide explains how to retain satisfied customers through the application of TQM principles to database marketing techniques. The theory is backed up with case studies from some of the best and biggest companies.

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