Product Information Management for Mass Customization: Connecting Customer, Front-office, And Back-office for Fast And Efficient Customization

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9780230006829: Product Information Management for Mass Customization: Connecting Customer, Front-office, And Back-office for Fast And Efficient Customization

When people talk of mass customization, they recall the success of Dell and its world-renowned product configuration system. Interestingly, despite all the talking and writing about this case, Dell's competitors are still trying to catch up and implement such a system. Those who have successfully managed product information for mass customization carefully avoid disclosing how these esoteric systems work in practice. This is the first book to provide a holistic recognition of the essential aspects of an IT-supported product configuration system. In doing so, it reveals the basic building blocks of these systems, how they support mass customization, how these systems are selected and implemented, what alternative options there are, and lastly, what the operational and strategic implications of these systems are.

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L'autore:

CIPRIANO FORZA is Professor of Operations Management and General Management at Padova University, Italy, and Teacher of Research Methodology at the European Institute of Advanced Studies in Management, Italy. He has been a consultant to national and international companies on product variety management, costs management and information management. He has contributed articles to some of the leading Operations Management journals.

FABRIZIO SALVADOR is Professor of Operations Management at the Instituto de Empresa Business School, Adjunct professor at the Zaragoza Logistics Center and Research Affiliate at Massachusetts Institute of Technology. His research on mass customization and product configuration has been published in leading Operations Management journals. He regularly teaches mass customization in post-graduate and executive programs, and he has helped numerous companies in the implementation of mass customization techniques.

Contenuti:

List of Figures
List of Tables
List of Cases
Foreword
Preface
Reader's Guide
PART I: PRODUCT CONFIGURATION
Product Configuration: A New Approach to More Efficient Product Customization
Configuration Process and Configurable Products
Traditional Approaches to Configuration
PART II: PRODUCT CONFIGURATION SYSTEMS
Configuration Systems Architecture
Commercial Product Modelling
Technical Product Modelling
Other Product Models
PART III: SELECTION AND IMPLEMENTATION OF A CONFIGURATOR
Configurators and Management Information Systems
Selecting a Product Configurator
Implementing a Configuration System
PART IV: OPERATIONAL AND ORGANIZATIONAL IMPLICATIONS OF A CONFIGURATION SYSTEM
A Comprehensive View: The Sideco Case Study
Configurational Approach: Aligning Product, Processes and Organization Systems
Bibliography
Index

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1.

Salvador, Fabrizio, Forza, Cipriani
Editore: Palgrave Schol, Print UK (2006)
ISBN 10: 0230006825 ISBN 13: 9780230006829
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Cipriano Forza
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Cipriano Forza, Fabrizio Salvador
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Forza, Cipriano/ Salvador, Fabrizio/ Forza, Cipriani
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Cipriano Forza, Fabrizio Salvador
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Forza, Cipriano; Salvador, Fabrizio; Forza, Cipriani
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