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Explains how all institutions have to turn their relationship with stakeholders into a 'social' one, which involves designing new Trust and Engagement strategies. A specific indication on how to build and measure value out of these strategies is offered by the innovative 'Value for Engagement Model'.
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Descrizione del libro:
Explains how all institutions have to turn their relationship with stakeholders into a 'social' one, which involves designing new Trust and Engagement strategies
L'autore:
DONATELLA PADUA Adjunct Professor of Sociology and of Methods of Analysis of the Complex Society, at the University for Foreigners of Perugia, Italy. She is also Researcher in Sociology and Scientific Director of Intelligent Positioning Research Centre, UK. She has a Degree in Business Administration from the University 'La Sapienza' of Rome, Italy and a PhD in Science of Education.
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- EditorePalgrave Macmillan
- Data di pubblicazione2012
- ISBN 10 0230391249
- ISBN 13 9780230391246
- RilegaturaCopertina rigida
- Numero di pagine231
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Trust, Social Relations and Engagement: Understanding Customer Behaviour on the Web by Padua, Donatella [Hardcover ]
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Trust, Social Relations and Engagement: Understanding Customer Behaviour on the Web
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Palgrave Macmillan
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Trust; Social Relations and Engagement: Understanding Customer Behaviour on the Web
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Trust, Social Relations and Engagement
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SPRINGER NATURE Jul 2012
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Trust, Social Relations and Engagement : Understanding Customer Behaviour on the Web
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Trust, Social Relations and Engagement: Understanding Customer Behaviour on the Web
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Palgrave Macmillan UK
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Descrizione libro Gebunden. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. DONATELLA PADUA Adjunct Professor of Sociology and of Methods of Analysis of the Complex Society, at the University for Foreigners of Perugia, Italy. She is also Researcher in Sociology and Scientific Director of Intelligent Positioning Research Centre, UK. Codice articolo 458412278
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Trust, Social Relations and Engagement: Understanding Customer Behaviour on the Web
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Palgrave Macmillan
(2012)
ISBN 10: 0230391249
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