Telephoning in English + 2 audio cd's

 
9780521708937: Telephoning in English + 2 audio cd's

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1.

Naterop
Editore: Cambridge University Press (2007)
ISBN 10: 0521708931 ISBN 13: 9780521708937
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Descrizione libro Cambridge University Press, 2007. Soft cover. Condizione libro: New. Codice libro della libreria 349790

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B. Jean Naterop, Rod Revell
Editore: Cambridge University Press (2011)
ISBN 10: 0521708931 ISBN 13: 9780521708937
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Descrizione libro Cambridge University Press, 2011. Softcover. Condizione libro: New. 5th or later edition. 18 x 24 cm. Telephoning in English is for professionals and trainees in business, commerce and administration who need to be able to receive and make telephone calls. It is suitable for learners at the intermediate and upper intermediate Levels, and can be used in class or as self-study. The emphasis is on developing and consolidating practical telephone skills in a variety of interesting and relevant contexts. Activities range from message-taking and spelling practice to role play, providing learners with a comprehensive course in using the telephone in English. The third edition of this highly regarded and successful title brings the course up-to-date to take into account the most important recent developments in telecommunications. The recorded material is available on Audio CD Set (2). Contents Self-study guide Teacher`s notes Overview Unit 1 How can I help you Unit 2 Hold the line, please Unit 3 Making enquiries Unit 4 Placing an order Unit 5 Bookings and arrangements Unit 6 A change of plan Unit 7 What`s the problem Unit 8 Handling complaints Student `B` Role plays (Task 13) Tapescripts Key Printed Pages: 136. Codice libro della libreria 10428

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B. Jean Naterop, Rod Revell
Editore: Cambridge University Press (2011)
ISBN 10: 0521708931 ISBN 13: 9780521708937
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Descrizione libro Cambridge University Press, 2011. Softcover. Condizione libro: New. 5th or later edition. 18 x 24 cm. Telephoning in English is for professionals and trainees in business, commerce and administration who need to be able to receive and make telephone calls. It is suitable for learners at the intermediate and upper intermediate Levels, and can be used in class or as self-study. The emphasis is on developing and consolidating practical telephone skills in a variety of interesting and relevant contexts. Activities range from message-taking and spelling practice to role play, providing learners with a comprehensive course in using the telephone in English. The third edition of this highly regarded and successful title brings the course up-to-date to take into account the most important recent developments in telecommunications. The recorded material is available on Audio CD Set (2). Contents Self-study guide Teacher`s notes Overview Unit 1 How can I help you Unit 2 Hold the line, please Unit 3 Making enquiries Unit 4 Placing an order Unit 5 Bookings and arrangements Unit 6 A change of plan Unit 7 What`s the problem Unit 8 Handling complaints Student `B` Role plays (Task 13) Tapescripts Key Printed Pages: 136. Codice libro della libreria 10428

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4.

NATEROP
Editore: Cambridge University Press
ISBN 10: 0521708931 ISBN 13: 9780521708937
Nuovi Paperback Quantità: 2
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Descrizione libro Cambridge University Press. Paperback. Condizione libro: New. New copy. Codice libro della libreria cambridge1375

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Naterop
ISBN 10: 0521708931 ISBN 13: 9780521708937
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Descrizione libro Condizione libro: New. New. International edition. Perfect condition. Ship by express service to USA, Canada, Australia, France, Italy, UK, Germany and Netherland. Customer satisfaction our priority. Codice libro della libreria ABE-BOOK-40540

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