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This book enhances the reader's opportunity for career success by targeting fundamental skills. Customer Service will provide foundations for effectively working with others. Covering areas such as forming good relationships, soothing unhappy customers and using the telephone as a customer service tool, this is the perfect reference for the experienced professional, those re-entering the workforce and those beginning their careers.
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Book by Career Solutions Training Group
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- EditoreSouth-Western Pub
- Data di pubblicazione2000
- ISBN 10 0538698365
- ISBN 13 9780538698368
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero di pagine96
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Foto dell'editore
Quick Skills: Customer Service
Editore:
Cengage Learning
(2000)
ISBN 10: 0538698365
ISBN 13: 9780538698368
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