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Sinossi
Edizione del 10° anniversario della guida classica per gestire le conversazioni più difficili della vita Cos'è una conversazione difficile? Chiedere un aumento di stipendio, dire ''no'' al tuo capo o coniuge, confrontarsi con un amico, chiedere scusa. Abbiamo tutti conversazioni che temiamo e troviamo spiacevoli. Ma possiamo sviluppare le competenze per rendere tali situazioni meno stressanti e più produttive? Basato su quindici anni di ricerca e consultazioni con migliaia di persone, Conversazioni difficili individua ciò che funziona. Ci insegna a lavorarci su comprendendo che non stiamo impegnandoci in un dialogo ma in tre: - La conversazione ''cosa è successo'' (cosa crediamo sia stato detto e fatto) - La conversazione ''sentimenti'' (l'impatto emotivo su tutti i soggetti coinvolti) - La conversazione ''identità'' (cosa significa questo per l'opinione che ognuno ha di se stesso) Usa questo libro innovativo, passo dopo passo, per trasformare le tue conversazioni difficili in esperienze positive e risolutive dei problemi.
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Informazioni sull?autore
Douglas Stone, Bruce Patton and Sheila Heen work for the Harvard Negotiation Project at Harvard Law School.
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- EditoreViking
- Data di pubblicazione2011
- ISBN 10 0670921343
- ISBN 13 9780670921348
- RilegaturaCopertina flessibile
- LinguaInglese
- Numero di pagine352
- Contatto del produttorenon disponibile
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Difficult Conversations : How to Discuss What Matters Most
Editore:
Penguin Books, Limited, 2011
ISBN 10: 0670921343
ISBN 13: 9780670921348
Antico o usato
Brossura
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Da: WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Regno Unito
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
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Paperback. Condizione: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Codice articolo 6545-9780670921348
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Da: AwesomeBooks, Wallingford, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Very Good. Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Codice articolo 7719-9780670921348
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Difficult Conversations
Da: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
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Condizione: New. 2011. Paperback. We know we must talk to a colleague, our boss or even a friend about something we know can be at least uncomfortable and at worst explosive. So we repeatedly mull it over until we can no longer put it off, and then finally stumble through a confrontation when we could have had a conversation. This work focuses on handling these exchanges. Num Pages: 352 pages. BIC Classification: KJP. Category: (P) Professional & Vocational; (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 197 x 130 x 22. Weight in Grams: 246. . . . . . Codice articolo V9780670921348
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Difficult Conversations
Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.
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Condizione: New. 2011. Paperback. We know we must talk to a colleague, our boss or even a friend about something we know can be at least uncomfortable and at worst explosive. So we repeatedly mull it over until we can no longer put it off, and then finally stumble through a confrontation when we could have had a conversation. This work focuses on handling these exchanges. Num Pages: 352 pages. BIC Classification: KJP. Category: (P) Professional & Vocational; (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 197 x 130 x 22. Weight in Grams: 246. . . . . . Books ship from the US and Ireland. Codice articolo V9780670921348
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Difficult Conversations
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
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PAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. Codice articolo GB-9780670921348
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DIFFICULT CONVERSATIONS
Da: Speedyhen, London, Regno Unito
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Difficult Conversations
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
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Condizione: New. pp. 352. Codice articolo 3194237
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