Free, Perfect, and Now: Connecting to the Three Insatiable Customer Demands : A Ceo's True Story

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9780684863122: Free, Perfect, and Now: Connecting to the Three Insatiable Customer Demands : A Ceo's True Story

No matter what business you're in, odds are that your customers will demand the same three things of your product or service: they want it free, they want it perfect, and they want it now. In the meantime, your competitors are figuring out ways to sell your product or service cheaper, better, or faster than you've ever imagined.

As the CEO of electronics distributor Marshall Industries, and the protege of the world famous W. Edwards Deming, Robert Rodin led the company's radical reinvention into a wired, highly profitable, "high-speed junction box". Free, Perfect, & Now is at once the story of that transformation, a practical guidebook, and a blueprint for taming and coordinating every function of any organization. In each chapter, Rodin explains how to design a different element of the company, from strategic planning and mission design to technology investments and electronic commerce connections. Also provided is a mini-workbook showing, for example, the five steps to a more effective compensation system.

For those eager to learn how to prepare a customer-focused organization for an unpredictable future, Robert Rodin has innovative and provoking answers.

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Simon and Schuster
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Descrizione libro Simon and Schuster. Condizione libro: New. Brand New. Codice libro della libreria 068486312X

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Simon & Schuster (1999)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: SIMON SCHUSTER, United States (2000)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Descrizione libro SIMON SCHUSTER, United States, 2000. Paperback. Condizione libro: New. Revised ed.. 216 x 139 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. In a world where knowledge is king, the Web never sleeps, and competitive challenge increases exponentially, Robert Rodin shows you how to prepare for the three insatiable demands of today s customers: they want their product or service FREE, they want it PERFECT, and they want it NOW. No matter what business you re in, you have to find a way to respond -- or risk losing your customers to competitors who are discovering new ways to sell your product or service cheaper, better, and faster than you ve ever imagined. As the dynamic CEO of electronics distributor Marshall Industries, Rob Rodin engineered the astounding reinvention of his company, turning a conventionally successful $500 million business into a Web-enabled $2 billion competitive powerhouse. Free, Perfect, and Now tells the dramatic story of that transformation from the inside. Detailing the hard lessons learned in competitive battle, it offers a compelling new perspective on the most pressing issue facing businesspeople today: how to prepare a customer-focused corporation for a future you can t predict. Codice libro della libreria AAV9780684863122

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: SIMON SCHUSTER, United States (2000)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Descrizione libro SIMON SCHUSTER, United States, 2000. Paperback. Condizione libro: New. Revised ed.. 216 x 139 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****.In a world where knowledge is king, the Web never sleeps, and competitive challenge increases exponentially, Robert Rodin shows you how to prepare for the three insatiable demands of today s customers: they want their product or service FREE, they want it PERFECT, and they want it NOW. No matter what business you re in, you have to find a way to respond -- or risk losing your customers to competitors who are discovering new ways to sell your product or service cheaper, better, and faster than you ve ever imagined. As the dynamic CEO of electronics distributor Marshall Industries, Rob Rodin engineered the astounding reinvention of his company, turning a conventionally successful $500 million business into a Web-enabled $2 billion competitive powerhouse. Free, Perfect, and Now tells the dramatic story of that transformation from the inside. Detailing the hard lessons learned in competitive battle, it offers a compelling new perspective on the most pressing issue facing businesspeople today: how to prepare a customer-focused corporation for a future you can t predict. Codice libro della libreria AAV9780684863122

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Touchstone 2000-07 (2000)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Descrizione libro Touchstone 2000-07, 2000. Condizione libro: New. This item is printed on demand. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 24-48 hours from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely. Codice libro della libreria NU-LSI-06876257

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Simon and Schuster (2000)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Descrizione libro Simon and Schuster, 2000. PAP. Condizione libro: New. New Book. Shipped from US within 10 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice libro della libreria IQ-9780684863122

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Free Press (2000)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Touchstone (2016)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Descrizione libro Touchstone, 2016. Paperback. Condizione libro: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Codice libro della libreria ria9780684863122_lsuk

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Free Press
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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Descrizione libro Free Press. Hardcover. Condizione libro: New. Hardcover. 256 pages. Dimensions: 9.3in. x 6.2in. x 1.0in.No matter what business youre in, odds are that your customers will demand the same three things of your product or service: they want it free, they want it perfect, and they want it now. In the meantime, your competitors are figuring out ways to sell your product or service cheaper, better, or faster than youve ever imagined. As the CEO of electronics distributor Marshall Industries, and the protege of the world famous W. Edwards Deming, Robert Rodin led the companys radical reinvention into a wired, highly profitable, high-speed junction box. Free, Perfect, and Now is at once the story of that transformation, a practical guidebook, and a blueprint for taming and coordinating every function of any organization. In each chapter, Rodin explains how to design a different element of the company, from strategic planning and mission design to technology investments and electronic commerce connections. Also provided is a mini-workbook showing, for example, the five steps to a more effective compensation system. For those eager to learn how to prepare a customer-focused organization for an unpredictable future, Robert Rodin has innovative and provoking answers. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Hardcover. Codice libro della libreria 9780684863122

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Rodin, Robert; Hartman, Curtis
Editore: Free Press (2000)
ISBN 10: 068486312X ISBN 13: 9780684863122
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