Knowledge and Communities (Resources for the Knowledge-Based Economy,)

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9780750672931: Knowledge and Communities (Resources for the Knowledge-Based Economy,)

Knowledge and Communities is the first book dedicated to a major new knowledge management topic. "Communities of Practice" are cross-organizational groups of people sharing knowledge, solving common problems, and exchanging insights and frustrations. Knowledge and Communities, a collection of authoritative articles, describes the dynamics of these groups and explains how they enable organizational knowledge to be creating, shared, and applied.

The book teaches how organizations can empower both traditional and on-line communities and make them a cornerstone of a general knowledge management strategy. Readers will learn how communities can help unify an organization and its external stakeholders, such as customers and suppliers, and how they can critically support an e-commerce strategy. Knowledge and Communities will help readers understand a primary vehicle for building an organization's social capital and competitive advantage.

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From the Publisher:

The book teaches how organizations can empower both traditional and on-line communities and make them a cornerstone of a general knowledge management strategy. Readers will learn how communities can help unify an organization and its external stakeholders, such as customers and suppliers, and how they can critically support an e-commerce strategy. Knowledge and Communities will help readers understand a primary vehicle for building an organization's social capital and competitive advantage.

About the Author:

Michael Fontaine is a Consultant at IBM Institute for Knowledge Management. Jason Slusher is a Consultant at IBM Institute for Knowledge Management

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Eric Lesser; Michael Fontaine; Jason Slusher
Editore: Routledge (2016)
ISBN 10: 0750672935 ISBN 13: 9780750672931
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LESSER ERIC L.
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LESSER ERIC L.
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Lesser, Eric; Fontaine, Michael; Slusher, Jason
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