The New Manager's Tool Kit: 21 Things You Need to Know to Hit the Ground Running

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9780814413067: The New Manager's Tool Kit: 21 Things You Need to Know to Hit the Ground Running

Novice managers have their work cut out for them: all new skills to learn, different personalities to deal with, and greater responsibilities to fulfill. The New Manager’s Tool Kit provides a fresh, friendly approach for those charged with the task of supervision. The book encourages readers to take on the challenges of management and provides them with fast, powerful lessons to help them.

Ranging from basic skills to those more advanced, this book gives fledgling managers the help they need to succeed with flying colors, right from the start.

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L'autore:

Don Grimme and Sheryl Grimme are co-owners of GHR Training Solutions, which provides training for companies and government agencies including Motorola, NASA’s Kennedy Space Center, and Auntie Anne’s. They are frequent keynote speakers and presenters at national conferences.

Contenuti:

CONTENTS

 

PREFACE xi

INTRODUCTION:

A Tool Kit for Today’s Workplace, 1

PART ONE:

Leading People, 6
What Do Employees Want? 6

TOOL #1: 

Turn On Talent … and Turn Off Turnover, 9

TOOL #2: 

Unleash Their Productivity, 25

TOOL #3: 

Balance Their Work and Life, 33


PART TWO:

Different Strokes, 38
Individual Differences, 38

TOOL #4:

Embrace Diversity, 41
TOOL #5: 

Get a Grip on Generations, 57

TOOL #6: 

Focus on Ability, 65

PART THREE:

Leader Effectiveness, 78
Open Two­Way Communication, 78
TOOL #7: 

Tell Them What Worked … and What Didn’t, 81

TOOL #8: 

Ask Them … Then Listen, 89


PART FOUR: 

Optimizing Contributions, 96
The Three Strategies … and a Precursor, 96

TOOL #9: 

Diagnose Problems, 99

TOOL #10: 

Coach the Good Ones … and the Not So Good, 103

 TOOL #11: 

Mentor the Great Ones, 110

 TOOL #12:

Turn On Teamwork, 114

 

PART FIVE:

Personal and Interpersonal Effectiveness, 120

Life Skills, 120

TOOL #13: 

Blow Away Burnout, 123

 TOOL #14: 

Stay on Top of Stress, 133

 TOOL #15: 

Accentuate the Positive, 139

 TOOL #16:

Assert Yourself … and Deal with “Difficult” People, 151

 TOOL #17: 

Own Your Anger … Don’t Let It Own You, 161

 TOOL #18: 

Rise to the Challenge of Change, 172

  

PA RT SIX:
Eliminating Conflict,  178

Barriers to an Effective Workplace,  178

TOOL #19: 

Prevent All Forms of Harassment,  181

TOOL #20: 

Prevent Workplace Violence,  197

TOOL #21:

Defuse and Protect,  214

 Afterword,  222

 

APPENDIX A: 

Ten Tips to Protect Against Harassment Charges,  223

 APPENDIX B: 

Ten Steps to Manage Workplace Violence,  227

 APPENDIX C: 

The Impending Leadership Crisis,  232

 Resource Guide—Books and Websites Organized by Tool,  239

 INDEX  251

 

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Grimme, Don; Grimme, Sheryl
Editore: AMACOM
ISBN 10: 0814413064 ISBN 13: 9780814413067
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Grimme, Don; Grimme, Sheryl
ISBN 10: 0814413064 ISBN 13: 9780814413067
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LVeritas
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Don Grimme, Sheryl Grimme
Editore: Amacom, United States (2008)
ISBN 10: 0814413064 ISBN 13: 9780814413067
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Don Grimme, Sheryl Grimme
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Grimme, Don
Editore: McGraw-Hill Education (2008)
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Grimme, Don
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Grimme, Don; Grimme, Sheryl
Editore: AMACOM
ISBN 10: 0814413064 ISBN 13: 9780814413067
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Grimme, Don
Editore: AMACOM (2008)
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