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This innovative book spells out the new technology of customer-driven management and points up the crucial competitive need to attract, satisfy, and keep customers. The authors present a 12-step strategy that shows companies how to do away with lip-service and give customers real service.
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Book by Cannie Joan Koob Caplin Donald
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- EditoreAmacom
- Data di pubblicazione1990
- ISBN 10 0814450083
- ISBN 13 9780814450086
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero edizione1
- Numero di pagine288
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Foto dell'editore
Keeping customers for life
Editore:
American Management Association
(1991)
ISBN 10: 0814450083
ISBN 13: 9780814450086
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Keeping customers for life
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ISBN 13: 9780814450086
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Keeping Customers for Life
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(1991)
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Keeping customers for life
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(1991)
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Descrizione libro Condizione: Good. SHIPS FROM USA. Used books have different signs of use and do not include supplemental materials such as CDs, Dvds, Access Codes, charts or any other extra material. All used books might have various degrees of writing, highliting and wear and tear and possibly be an ex-library with the usual stickers and stamps. Dust Jackets are not guaranteed and when still present, they will have various degrees of tear and damage. All images are Stock Photos, not of the actual item. book. Codice articolo 61-0814450083-G
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(1991)
ISBN 10: 0814450083
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Keeping Customers for Life
Editore:
American Management Association
(1991)
ISBN 10: 0814450083
ISBN 13: 9780814450086
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Descrizione libro Condizione: Bueno. EAN: 9780814450086 Tipo: Libros Categoría: Título: Keeping Customers for LifeAutor: Cannie, Joan Koob Editorial: American Management Association. Codice articolo Happ-2023-03-24-0a299bcc
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Keeping customers for life
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Ama Membership Edition
(1991)
ISBN 10: 0814450083
ISBN 13: 9780814450086
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Rústica
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