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Crowning the Customer: How to Become Customer-Driven - Brossura

 
9780862787639: Crowning the Customer: How to Become Customer-Driven

Sinossi

Customer service is the new competitive business battleground. This book, by an internationally acclaimed entrepreneur, is a hands-on guide for people who run businesses or work in them, written in simple jargon-free style. Feargal Quinn explains: The 'Boomerang Principle' (bringing the customer back); How to get the feel of the market place; How to listen effectively to the customer; Customer panels; Why you should increase the number of complaints; How to introduce fun and surprise into business. An essential handbook for managers, company directors, employees and students.

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Product Description

Book by Quinn Senator Feargal

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  • EditoreO'Brien Press Ltd
  • Data di pubblicazione2002
  • ISBN 10 0862787637
  • ISBN 13 9780862787639
  • RilegaturaCopertina flessibile
  • Numero edizione2
  • Numero di pagine160

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Senator Feargal Quinn
ISBN 10: 0862787637 ISBN 13: 9780862787639
Antico o usato Paperback

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Paperback. Condizione: Very Good. Customer service is the new competitive business battleground. This book, by an internationally acclaimed entrepreneur, is a hands-on guide for people who run businesses or work in them, written in simple jargon-free style. Feargal Quinn explains: The 'Boomerang Principle' (bringing the customer back); How to get the feel of the market place; How to listen effectively to the customer; Customer panels; Why you should increase the number of complaints; How to introduce fun and surprise into business. An essential handbook for managers, company directors, employees and students. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Codice articolo GOR001452569

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Quinn, Senator Feargal
Editore: O'Brien Press Ltd, 2002
ISBN 10: 0862787637 ISBN 13: 9780862787639
Antico o usato paperback

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Quinn, Feargal
Editore: Dublin : O'Brien, 1990
ISBN 10: 0862787637 ISBN 13: 9780862787639
Antico o usato Brossura Prima edizione

Da: MW Books Ltd., Galway, Irlanda

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First Edition. Fine copy in the original color-printed, stiff-card wrappers. Particularly and surprisingly well-preserved; tight, bright, clean and especially sharp-cornered. Series; O'Brien business. Physical description; 160 p. ; 22 cm. Summary; Customer service is the new competitive business battleground. This book, by an internationally acclaimed entrepreneur, is a hands-on guide for people who run businesses or work in them, written in simple jargon-free style. Feargal Quinn explains: The 'Boomerang Principle' (bringing the customer back); How to get the feel of the market place; How to listen effectively to the customer; Customer panels; Why you should increase the number of complaints; How to introduce fun and surprise into business. An essential handbook for managers, company directors, employees and students. Subjects; Customer services - Management. Consumer satisfaction. Grocery trade - Ireland - Dublin (County). Customer services. Companies - Customer services - Management aspects. Business & Economics / Customer Relations. 1 Kg. Codice articolo 234909

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Quinn, Feargal
Editore: Dublin : O'Brien, 1990
ISBN 10: 0862787637 ISBN 13: 9780862787639
Antico o usato Brossura Prima edizione

Da: MW Books, New York, NY, U.S.A.

Valutazione del venditore 5 su 5 stelle 5 stelle, Maggiori informazioni sulle valutazioni dei venditori

First Edition. Fine copy in the original color-printed, stiff-card wrappers. Particularly and surprisingly well-preserved; tight, bright, clean and especially sharp-cornered. Series; O'Brien business. Physical description; 160 p. ; 22 cm. Summary; Customer service is the new competitive business battleground. This book, by an internationally acclaimed entrepreneur, is a hands-on guide for people who run businesses or work in them, written in simple jargon-free style. Feargal Quinn explains: The 'Boomerang Principle' (bringing the customer back); How to get the feel of the market place; How to listen effectively to the customer; Customer panels; Why you should increase the number of complaints; How to introduce fun and surprise into business. An essential handbook for managers, company directors, employees and students. Subjects; Customer services - Management. Consumer satisfaction. Grocery trade - Ireland - Dublin (County). Customer services. Companies - Customer services - Management aspects. Business & Economics / Customer Relations. 1 Kg. Codice articolo 234909

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Feargal Quinn
Editore: Gill & Macmillan, 2002
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Da: GF Books, Inc., Hawthorne, CA, U.S.A.

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Condizione: Very Good. Book is in Used-VeryGood condition. Pages and cover are clean and intact. Used items may not include supplementary materials such as CDs or access codes. May show signs of minor shelf wear and contain very limited notes and highlighting. 0.44. Codice articolo 0862787637-2-3

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