Release the Hostages: Using Goldratt's Theory of Constraints for Customer Support Management

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9780884271901: Release the Hostages: Using Goldratt's Theory of Constraints for Customer Support Management

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Klapholz, Richard
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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Descrizione libro 2009. PAP. Condizione libro: New. New Book.Shipped from US within 10 to 14 business days. Established seller since 2000. Codice libro della libreria IB-9780884271901

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Richard Klapholz, Alex Klarman
Editore: North River Pr, United Kingdom (2009)
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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The Book Depository US
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Descrizione libro North River Pr, United Kingdom, 2009. Paperback. Condizione libro: New. 221 x 150 mm. Language: English . Brand New Book. Is Customer Support More Than A Necessary Evil? For decades the Theory of Constraints has revolutionized the business world from Production on the shop floor to Engineering, Project Management and Marketing Sales, the implementation of TOC has resulted in systemwide improvements that have increased profitability without significant investment. In this book, the sequel to The Cash Machine, we learn how Customer Support, considered both the long arm of RD and the extended support arm of Sales, can benefit from the application of TOC by becoming a profitable entity that sells services based on the value that s provided to customers and systematically puts resources and infrastructure in place in order to deliver quality support while making more money now and in the future. Codice libro della libreria AAC9780884271901

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Richard Klapholz, Alex Klarman
Editore: North River Pr, United Kingdom (2009)
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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Descrizione libro North River Pr, United Kingdom, 2009. Paperback. Condizione libro: New. 221 x 150 mm. Language: English . Brand New Book. Is Customer Support More Than A Necessary Evil? For decades the Theory of Constraints has revolutionized the business world from Production on the shop floor to Engineering, Project Management and Marketing Sales, the implementation of TOC has resulted in systemwide improvements that have increased profitability without significant investment. In this book, the sequel to The Cash Machine, we learn how Customer Support, considered both the long arm of RD and the extended support arm of Sales, can benefit from the application of TOC by becoming a profitable entity that sells services based on the value that s provided to customers and systematically puts resources and infrastructure in place in order to deliver quality support while making more money now and in the future. Codice libro della libreria AAC9780884271901

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Klapholz, Richard
Editore: North River Press (2009)
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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Murray Media
(North Miami Beach, FL, U.S.A.)
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Descrizione libro North River Press, 2009. Paperback. Condizione libro: New. Codice libro della libreria 0884271900

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Richard Klapholz
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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Grand Eagle Retail
(Wilmington, DE, U.S.A.)
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Descrizione libro Paperback. Condizione libro: New. 152mm x 9mm x 225mm. Paperback. Is Customer Support More Than A Necessary Evil?For decades the Theory of Constraints has revolutionized the business world from Production on the shop floor to Engineering, Project Managem.Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. 150 pages. 0.213. Codice libro della libreria 9780884271901

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Richard Klapholz, Alex Klarman
Editore: North River Press
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
Nuovi Paperback / softback Quantità: 1
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(Southport, Regno Unito)
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Descrizione libro North River Press. Paperback / softback. Condizione libro: new. BRAND NEW, Release the Hostages: Using Goldratt's Theory of Constraints for Customer Support Management, Richard Klapholz, Alex Klarman, Is Customer Support More Than A Necessary Evil? For decades the Theory of Constraints has revolutionized the business world from Production on the shop floor to Engineering, Project Management and Marketing & Sales, the implementation of TOC has resulted in systemwide improvements that have increased profitability without significant investment. In this book, the sequel to The Cash Machine, we learn how Customer Support, considered both the "long arm of R&D" and the "extended support arm of Sales," can benefit from the application of TOC by becoming a profitable entity that sells services based on the value that's provided to customers and systematically puts resources and infrastructure in place in order to deliver quality support while making more money now and in the future. Codice libro della libreria B9780884271901

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7.

Klapholz, Richard
Editore: NORTH RIVER PR INC (2009)
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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Klapholz, Richard; Klarman, Alex
Editore: North River Press (2009)
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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Irish Booksellers
(Rumford, ME, U.S.A.)
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Klapholz, Richard; Klarman, Alex
Editore: North River Press
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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(Victoria, BC, Canada)
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Klapholz, Richard/ Klarman, Alex
Editore: North River Pr (2009)
ISBN 10: 0884271900 ISBN 13: 9780884271901
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(Exeter, Regno Unito)
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Descrizione libro North River Pr, 2009. Paperback. Condizione libro: Brand New. 150 pages. 9.00x6.00x0.25 inches. In Stock. Codice libro della libreria x-0884271900

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