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Sinossi
Aimed at managers and small-business owners, this book contains information on how to provide good customer service. It includes tips on telephone techniques and how to deal with difficult people.
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Product Description
Book by Leland Karen Bailey Keith
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- EditoreHungry Minds Inc,U.S.
- Data di pubblicazione1995
- ISBN 10 1568843917
- ISBN 13 9781568843919
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero di pagine400
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