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Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless: How to Make Customers Love You, Keep Them Coming Back and Tell Everyone They Know - Rilegato
Proving that loyal customers are better than satisfied ones--since the latter will shop anywhere--a sales staff trainer shows readers how to produce customer loyalty through a fresh approach to customer service and how to turn customers into salespeople. Tour. IP.
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- EditoreBard
- Data di pubblicazione1998
- ISBN 10 188516730X
- ISBN 13 9781885167309
- RilegaturaCopertina rigida
- Numero di pagine288
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Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless: How to Make Customers Love You, Keep Them Coming Back and Tell Everyone They Know
Editore:
Gitomer, Jeffrey
(1998)
ISBN 10: 188516730X
ISBN 13: 9781885167309
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(1998)
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