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L'approche processus constitue l'une des innovations de la version 2000 des normes Iso 9000. Sa mise en œuvre est un moyen essentiel à la disposition des entreprises pour mener à bien leurs projets de réorganisation. Il est maintenant acquis que l'Iso 9001:2000 contribue fortement à faire évoluer les organisations vers des pratiques de management renouvelées. - Comment passer dans la pratique d'un système d'assurance de la qualité au management de la qualité ? - Comment déterminer les processus de l'entreprise et démontrer leur efficacité ? - Comment mesurer la satisfaction des clients ? - Comment mettre en oeuvre simplement une démarche d'amélioration continue ? L'ouvrage indique les étapes d'une mise en place de l'Iso 9000 version 2000. À l'aide d'exemples concrets, il s'attache à délimiter les aspects essentiels de la norme pour une application pratique, simple et efficace en entreprise
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- EditoreDunod
- Data di pubblicazione2004
- ISBN 10 2100075446
- ISBN 13 9782100075447
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero edizione2
- Numero di pagine212
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ISO 9000 version 2000 : Pour une pratique renouvelée du management de la qualité
Editore:
Dunod
(2004)
ISBN 10: 2100075446
ISBN 13: 9782100075447
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Descrizione libro Softcover. Condizione: Très bon. Edition 2004. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de ce livre à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Edition 2004. Ammareal gives back up to 15% of this book's net price to charity organizations. Codice articolo D-105-309
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ISO 9000 version 2000
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