Si la notion de conflit est fréquemment étudiée dans sa dimension sociale et collective (guerres, lutte des classes...), sa dimension interpersonnelle a été rarement analysée en sciences humaines.
Pourtant, le conflit est inhérent aux rapports humains. Il fait partie des formes « normales » de la relation à l'autre au même titre que la « bonne entente » ou l'évitement. Et, de la divergence d'intérêts à la défense identitaire ou encore au désir de pouvoir, de nombreux facteurs y mènent. Mais, tout en étant normal et même utile, le conflit fait peur : une fois déclenché, il a tendance à s'auto-entretenir...
En jetant les bases d'une véritable psychosociologie des relations conflictuelles, cet ouvrage appréhende les enjeux du conflit, ses mécanismes généraux et ses modalités. Il permet ainsi de mieux l'affronter et le résoudre.
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L'autore:
Dominique Picard est professeur de psychologie sociale à l'Université Paris XIII. Elle est notamment l'auteur, dans la collection « Que sais-je ? », de Politesse, savoir-vivre et relations sociales (n° 3380). Edmond Marc est professeur émérite de psychologie à l'Université Paris X.
Ils ont signé plusieurs ouvrages ensemble, dont un Petit traité des conflits ordinaires (Seuil, 2006).
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