Les organisations "concrètes" (maternité, hôpital, école,
entreprise, administrations) nous sont si familières qu'elles en
deviennent évidentes, comme si un travail consistant à vouloir
les théoriser relevait d'un exercice vain. On peut concevoir les
organisations de trois façons différentes: comme des
problèmes à résoudre (pour travailler individuellement et
collectivement de façon efficace, il faut être "bien organisé") ;
comme des architectures qui respectent des principes de
construction (autonomie fonctionnelle ou opérationnelle,
éventail de contrôle, différenciation, intégration, etc.) ; enfin
comme des processus d'action (car l'action collective
s'organise continûment). Ces trois approches se retrouvent à
des degrés divers dans chaque théorie des organisations.
Chacune se distingue par des choix méthodologiques et la
façon dont elle a été reçue au cours du temps. Aujourd'hui, les
approches en termes de structures laissent la place aux
approches en termes d'action organisée, d'interactions sociales
et de réseaux.
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Jean-Michel Saussois est professeur émérite à ESCP-Europe. Ses cours portent sur le management et sur les théories des organisations. Il est également consultant spécialisé dans l'évaluation et le management des politiques publiques. Il est l'auteur de nombreux ouvrages et articles sur les organisations.
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