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Vous croyez savoir téléphoner ? La lecture de ce livre vous prouvera qu'en un minimum de temps, vous pourrez utiliser le téléphone de façon beaucoup plus efficace. Si vous recevez et émettez beaucoup d'appels, il vous permettra d'améliorer grandement votre savoir-faire pour : mieux maîtriser votre voix, votre vocabulaire, votre écoute ; mieux différencier les étapes de l'entretien ; faire face aux déclarations et aux interlocuteurs difficiles. Si vous devez vendre, il vous fournira un plan d'action et des méthodes pour : être meilleur commercial en réception d'appels ; devenir un téléprospecteur vraiment performant. Parce qu'il synthétise toutes les connaissances sur l'utilisation du téléphone, ce livre, dont c'est ici la 3e édition augmentée, est vraiment l'ouvrage de formation ou d'autoformation indispensable à une meilleure pratique du téléphone.
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- EditoreMaxima Laurent du Mesnil
- Data di pubblicazione2007
- ISBN 10 2840015145
- ISBN 13 9782840015147
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero edizione3
- Numero di pagine257
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JE TELEPHONE AVEC SUCCES 3ED
Editore:
MAXIMA L MESNIL
(2007)
ISBN 10: 2840015145
ISBN 13: 9782840015147
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Descrizione libro Softcover. Condizione: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Edition 2007. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de ce livre à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2007. Ammareal gives back up to 15% of this book's net price to charity organizations. Codice articolo D-315-268
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Je téléphone avec succès
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MAXIMA L MESNIL
(2007)
ISBN 10: 2840015145
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JE TELEPHONE AVEC SUCCES 3ED
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MAXIMA L MESNIL
(2007)
ISBN 10: 2840015145
ISBN 13: 9782840015147
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Descrizione libro Softcover. Condizione: Très bon. Edition 2007. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de ce livre à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Edition 2007. Ammareal gives back up to 15% of this book's net price to charity organizations. Codice articolo C-958-264
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Je Téléphone Avec Succès : Voix, Vocabulaire, écoute, Techniques Et Savoir-faire, Mener Un Entretien
Editore:
Maxima Laurent Du Mesnil
(2007)
ISBN 10: 2840015145
ISBN 13: 9782840015147
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Descrizione libro Condizione: Bon. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Codice articolo 6691202208243PAJ12840015145
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Je Téléphone Avec Succès : Voix, Vocabulaire, écoute, Techniques Et Savoir-faire, Mener Un Entretien
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Maxima Laurent Du Mesnil
(2007)
ISBN 10: 2840015145
ISBN 13: 9782840015147
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