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Kundenbindung Als Marketingziel: Identifikation Und Analyse Zentraler Determinanten: 223 - Brossura

Peter, Sibylle Isabelle

 
9783409228336: Kundenbindung Als Marketingziel: Identifikation Und Analyse Zentraler Determinanten: 223
Brossura
ISBN 10: 3409228330 ISBN 13: 9783409228336
Casa editrice: Gabler, 1999
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Sibylle Isabelle Peter entwickelt ein theoretisch fundiertes Modell, mit dessen Hilfe die zentralen Determinanten der Kundenbindung identifiziert und ihre Wirkungsweise analysiert werden. Die so gewonnenen Erkenntnisse werden im Rahmen einer empirischen Untersuchung überprüft und Gestaltungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis abgeleitet

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L'autore:
Dr. Sibylle Isabelle Peter promovierte am Lehrstuhl von Professor Dr. Dr. h.c. Erwin Dichtl der Universität Mannheim.
Contenuti:
Vom Transaktionsdenken zur institutionalisierten Anbieter-Nachfrager-Beziehung Begriff, Erscheinungsformen und Stellenwert der Kundenbindung Konzeptualisierung eines Modells zur Erklärung von Kundenbindung Kundenbindung als empirisches Problem Kundenbindung als strategische Option

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  • EditoreGabler
  • Data di pubblicazione1999
  • ISBN 10 3409228330
  • ISBN 13 9783409228336
  • RilegaturaCopertina flessibile
  • Numero edizione2
  • Numero di pagine408

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Peter, Sibylle Isabelle
Editore: Gabler Verlag (1999)
ISBN 10: 3409228330 ISBN 13: 9783409228336
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