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Inhaltsangabe:Einleitung: Diese Arbeit beschreibt externes Online-Marketing von Versicherungsunternehmen mit selbständigem Außendienst für Privatkunden. Sie geht vom strategischen Planungsansatz aus und behandelt nach einer Analyse der Besonderheiten von Finanzdienstleistungen das Online-Marketing eines Versicherungsunternehmens chronologisch nach Zielformulierung - Umweltanalyse - Unternehmensanalyse - Strategiewahl - Strategieimplementierung - Bekanntmachung des Internet-Auftrittes und Erfolgskontrolle. Zunächst wird bei der Zielformulierung, Umwelt- und Unternehmensanalyse auf die zu beachtenden und beeinflussenden Tatbestände aufmerksam gemacht. Im Anschluss wird dann bei der Strategiewahl, Strategieimplementierung und Site-Promotion die eigentliche Umsetzung eines Online-Auftrittes behandelt. Der Prozess, den diese Diplomarbeit beschreibt, ist kein einmaliger, sondern muss im Laufe einer immer wieder aktualisierten Online-Präsenz ständig von neuem durchlaufen werden. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 2.Definition "Online-Marketing"4 3.Besonderheiten der Finanzdienstleistungsprodukte5 4.Zielformulierung für den Auftritt im Internet7 4.1Imagegewinn8 4.2Bindung von Bestandskunden8 4.3Gewinnung von Neukunden9 5.Analyse der Unternehmensumwelt10 5.1Die Nachfrager10 5.1.1Die potenziellen Kunden11 5.1.2Die Bestandskunden18 5.1.3Der Vertrieb18 5.2Die Wettbewerber19 6.Analyse des eigenen Unternehmens20 6.1Gesamtmarketing21 6.2Kapital21 6.3Personal22 6.4Technologie23 6.5Produkte und Preise23 7.Wahl der richtigen Online-Strategie25 7.1Strategien beim Ziel Kundenbindung25 7.1.1Individualisierung der Kundenbeziehung25 7.1.2Interaktion zwischen Versicherungsunternehmen und Kunde26 7.1.3Integration des Kunden26 7.2Strategien beim Ziel Neukundengewinnung26 8.Implementierung der Strategien29 8.1Informations-/ Nutzenangebot29 8.1.1Online-Auftritt des Versicherungsunternehmens30 8.1.2Online-Auftritt des Vermittlers32 8.2E-Co
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- Data di pubblicazione2000
- ISBN 10 383862467X
- ISBN 13 9783838624679
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Descrizione libro Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,6, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Karlsruhe, früher: Berufsakademie Karlsruhe (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Diese Arbeit beschreibt externes Online-Marketing von Versicherungsunternehmen mit selbständigem Außendienst für Privatkunden. Sie geht vom strategischen Planungsansatz aus und behandelt nach einer Analyse der Besonderheiten von Finanzdienstleistungen das Online-Marketing eines Versicherungsunternehmens chronologisch nachZielformulierung - Umweltanalyse - Unternehmensanalyse - Strategiewahl - Strategieimplementierung - Bekanntmachung des Internet-Auftrittes und Erfolgskontrolle.Zunächst wird bei der Zielformulierung, Umwelt- und Unternehmensanalyse auf die zu beachtenden und beeinflussenden Tatbestände aufmerksam gemacht. Im Anschluss wird dann bei der Strategiewahl, Strategieimplementierung und Site-Promotion die eigentliche Umsetzung eines Online-Auftrittes behandelt.Der Prozess, den diese Diplomarbeit beschreibt, ist kein einmaliger, sondern muss im Laufe einer immer wieder aktualisierten Online-Präsenz ständig von neuem durchlaufen werden.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einleitung12.Definition 'Online-Marketing'43.Besonderheiten der Finanzdienstleistungsprodukte54.Zielformulierung für den Auftritt im Internet74.1Imagegewinn84.2Bindung von Bestandskunden84.3Gewinnung von Neukunden95.Analyse der Unternehmensumwelt105.1Die Nachfrager105.1.1Die potenziellen Kunden115.1.2Die Bestandskunden185.1.3Der Vertrieb185.2Die Wettbewerber196.Analyse des eigenen Unternehmens206.1Gesamtmarketing216.2Kapital216.3Personal226.4Techno logie236.5Produkte und Preise237.Wahl der richtigen Online-Strategie257.1Strategien beim Ziel Kundenbindung257.1.1Individualisierung der Kundenbeziehung257.1.2Interaktion zwischen Versicherungsunternehmen und Kunde267.1.3Integration des Kunden267.2Strategien beim Ziel Neukundengewinnung268.Implementierung der Strategien298.1Informations-/ Nutzenangebot298.1.1Online-Auftritt des Versicherungsunternehmens308.1.2Online-Auftritt des Vermittlers328.2E-Commerce338.2.1Vertrieb im Rahmen des Vermittlerauftrittes338.2.2Vertrieb im Rahmen einer neuen Internetdirektversicherung348.3Virtual Communities369.Site-Promotion399.1Promotion durch klassische Werbemedien409.2Promotion mit Hilfe von Suchmaschinen419.3Promotion mit Hilfe von Links429.3.1Bannerwerbung429.3.2Link-Kooperationen439.4Promotion durch 'Viral-Marketing'44.9.4.1Kostenlose Abgabe459.4.2Empfehlungen4510.Kontrolle4710.1Früherkennungssyste me4710.2Benchmarking4810.3Feedback4811.Schlussbetrachtung49A nhangStichwortverzeichnisLiteratur- und QuellenverzeichnisErklärungCD-Rom zur Diplomarbeit 84 pp. Deutsch. Codice articolo 9783838624679
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