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Sinossi
Reinventar los servicios financieros trata de los consumidores y del futuro. No trata de la crisis. Pero, para acertar de pleno en el futuro, los financieros tienen que comprender el efecto que han tenido los dos últimos años sobre los consumidores: cómo han cambiado sus emociones, percepciones y actitudes hacia las instituciones financieras que tendrán que afrontar inevitablemente estos cambios.
El objetivo principal que tiene el libro es dar vida al concepto de atención al cliente, por ello, ponemos al cliente en el centro de la escena. No se trata necesariamente del cliente actual, sino del cliente de los próximos cinco años.
Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
- EditorePRENTICE HALL IBERIA
- Data di pubblicazione2011
- ISBN 10 8483227754
- ISBN 13 9788483227756
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero di pagine288
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Reinventar los Servicios Financieros
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Condizione: Bueno. EAN: 9788483227756 Tipo: Libros Categoría: Título: Reinventar los Servicios FinancierosAutor: Vvaa Editorial: - Peso: 560. Codice articolo Happ-2024-03-04-92d9c0ed
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Reinventar los Servicios Financieros
Da: Hamelyn, Madrid, Spagna
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Condizione: Muy bueno. EAN: 9788483227756 Tipo: Libros Categoría: Título: Reinventar los Servicios FinancierosAutor: Vvaa Editorial: - Peso: 560. Codice articolo Happ-2023-07-20-0f486d2e
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REINVENTAR LOS SERVICIOS FINANCIEROS
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Reinventar los servicios financieros
Editore:
Pearson, 2011
ISBN 10: 8483227754
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Encuadernación de tapa blanda. Condizione: Bien. M474. Pearson - 288pp Ensayo económico.BD. Codice articolo 615567
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Reinventar los servicios financieros
Editore:
Prentice Hall, 2011
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Encuadernación de tapa blanda. Condizione: Bien. L230. Prentice Hall - 288pp Las expectativas del consumidor ante los futuros bancos y aseguradoras. JG. AMZ. Codice articolo 738264
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REINVENTAR LOS SERVICIOS FINANCIEROS
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ISBN 10: 8483227754
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Rústica con solapas. Condizione: Nuevo. 288 PÁGINAS. LAS EXPECTATIVAS DEL CONSUMIDOR ANTE LOS FUTUROS BANCOS Y ASEGURADORAS. TRADUCCIÓN DE YAGO MORENO. Codice articolo 008633
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Reinventar Los Servicios Financieros
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REINVENTAR LOS SERVICIOS FINANCIEROS
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Reinventar los servicios financieros [Apr 27, 2011] Feniks, Reggy De and Peverelli, Roger
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PAPERBACK. Condizione: Good. 8483227754. Codice articolo 9788483227756
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Reinventar los servicios financieros
Editore:
PEARSON-PRENTICE HALL, 2011
ISBN 10: 8483227754
ISBN 13: 9788483227756
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