Una guía de Luis Bassat, autor de El libro rojo de la publicidad, para comprender cómo un producto -también un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante.
Famoso y exitoso publicista, en esta obra el autor ofrece una completa guía para diseñadores, empresarios y políticos. Y para todos aquellos interesados en comprender cómo un producto -también un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante.
* Si realmente queremos entender qué es una marca, debemos empezar por preguntarnos qué significado tiene el producto en la vida del consumidor.
* Los productos se hacen en las fábricas pero las marcas se crean y viven en la mente.
* Las marcas son como catedrales, se construyen a lo largo de los años, por personas distintas, de diferentes generaciones, pero con un objetivo común.
* Las marcas viven en tres lugares muy distintos: en el mercado, en el cerebro y en el corazón humano.
* La estrategia es como el juego del golf, desde un punto de partida hemos de llegar a un objetivo.
* Vender es humano, fidelizar es divino.
* Dime qué marca eliges y te diré quién eres.
* Tratamos a las marcas como si fueran personas.
* Las marcas acaban pareciéndose a los directores que toman las decisiones que acaban afectando a esas marcas.
* Si le digo «almohada», «silla» o «tenedor», por citar productos que utilizamos a diario, ¿cuántas marcas de cada categoría de producto le vienen a la cabeza?
* Si a los fundadores de Harley Davidson les hubieran dicho que, algún día, los consumidores de su marca la llevarían tatuada y realizarían reuniones masivas para venerarla, no sé qué cara habrían puesto.
* El envase es nuestra última oportunidad para que el consumidor elija nuestro producto y no otro.
* La promoción de ciudades y países sigue los mismos principios y reglas que las marcas, con una pequeña salvedad, que las decisiones que tomemos y acciones que llevemos a cabo, si consiguen el éxito, no harán felices a un grupo de accionistas, sino a millones de ciudadanos.
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Luis Bassat empezó vendiendo televisores a domicilio mientras estudiaba
Ciencias Económicas. Muy pronto, a los 25 años, creó su propia agencia
de publicidad, y convirtió las hojas de afeitar Filomatic, que fabricaba
su familia, en una auténtica pesadilla para la gran multinacional
Gillette. En 1975 convenció a David Ogilvy de que no encontraría mejor
socio en España, y hoy desempeña uno de los más altos cargos directivos
dentro de la organización mundial de Ogilvy. Preside el Grupo Bassat
Ogilvy de España y es miembro del consejo de administración de Ogilvy
Worldwide. También ha sido Vice Chairman y director creativo de Ogilvy
Europa, África y Oriente Medio. Presidente del Consejo Creativo Mundial
y miembro del Comité Ejecutivo de Ogilvy para todo el mundo. Desde 1987
hasta 1995 fue asesor de publicidad, comunicación e imagen de la
presidencia de la Generalitat de Catalunya. En 1997 fundó el Instituto
Creativo Bassat Ogilvy de ESADE. Ha ganado más de 300 premios de
publicidad, en Cannes, Nueva York, Londres, Latinoamérica y, por
descontado, en España. Pero también ha otorgado muchos más. Ha sido el
primer, y por ahora único, español que ha llegado a presidir el jurado
del Festival de Cine Publicitario de Cannes, y del Clio International
Advertising Festival. Ha sido elegido «el mejor publicitario español del
siglo XX», según una encuesta realizada para la revista El Publicista,
entre agencias de publicidad, medios y anunciantes de toda España. Es
autor de El Libro Rojo de la Publicidad y de El Libro Rojo de las
Marcas.
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