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Sinossi
Recheado de exemplos vivenciados pelo autor o livro apresenta uma realidade bem brasileira do atendimento ao público em organizações e empresas além de tentar passar ao leitor uma série de informações e sugestões e oferecer ajuda efetiva. Embora modesta colaboração para que a administração de empresas e organizações possa proporcionar a seus clientes um atendimento mais humano e profissional. O livro focaliza: uma rápida abordagem sobre os serviços entendendo o atendimento o cliente como mito o modelo ideal de atendimento como melhor o atendimento ao público dentre outros assuntos.[...]
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- EditoreSenac DF
- Data di pubblicazione2012
- ISBN 10 8562564214
- ISBN 13 9788562564215
- RilegaturaCopertina flessibile
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_ livro atendimento ao publico nas organizacoes edmundo brando dantas 2013
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_ du pont the autobiography of an american enterprise
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