Desde a primeira abordagem a um cliente desconhecido até o fechamento do negócio, vender é um processo - não um evento isolado. E quer você seja um iniciante cheio de entusiasmo ou um profissional calejado, os vendedores mais bem-sucedidos são aqueles que estão sempre procurando formas de melhorar seu desempenho. As 100 melhores dicas de vendas dos últimos tempos está repleto de sugestões esclarecedoras e estratégias práticas para aprender a superar obstáculos, tirar vantagem dos erros, vencer as resistências, não se deixar barrar pela recepcionista, preparar uma apresentação convincente, identificar - e suprir - as necessidades dos clientes e muito mais.
O livro organizado por Leslie Pockell e Adrienne Ávila, que chega ao Brasil pela Editora BestSeller, servirá como um verdadeiro guia na hora de vender um produto, um serviço ou até mesmo uma grande idéia. Aqui, você encontrará sugestões esclarecedoras e estratégias práticas de vendas.
"Toda venda possui cinco obstáculos básicos: ausência de necessidade, ausência de dinheiro, ausência de pressa, ausência de desejo, ausência de confiança." (Zig Ziglar)
"Motivação é a arte de conseguir que as pessoas façam o que você quer que elas façam porque é o que elas querem fazer." (Dwight D. Eisenhower)
"Na área de vendas, ser sincero é a parte mais fácil. Trata-se simplesmente de se importar com o cliente e acreditar naquilo que se está vendendo. Se você não se sentir assim, meu conselho é procurar outro emprego ou um produto no qual você acredite". (Joe Girard)
"Ninguém consegue lembrar mais do que três pontos". (Philip Crosby)
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