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Il volume presenta un progetto realizzato in un'area lombarda, l'Est Milano, che ha coinvolto una rete di 15 scuole. Il progetto era articolato con momenti di formazione, consulenza, assistenza i dirigenti scolastici. Un questionario di opinione ha preceduto e accompagnato lo svolgersi del progetto fornendo validi aiuti alle azioni che si andavano a realizzare. Il progetto ha avuto tra i suoi risultati più evidenti la realizzazione della documentazione necessaria alla certificazione di qualità secondo la norma ISO 9001:2000. Il volume si rivolge quindi a tutti gli operatori della scuola che hanno a cuore il tema della qualità del servizio scolastico.
Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
- EditoreFranco Angeli
- Data di pubblicazione2004
- ISBN 10 8846454456
- ISBN 13 9788846454454
- RilegaturaCopertina flessibile
- Numero di pagine224
- RedattoreCeriani A.
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Qualità totale nei processi scolastici. Teoria ed esperienze
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Descrizione libro Condizione: NEW. Codice articolo 9788846454454
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