A+Certification and Lab Manual Package, 2/e, è progettato per preparare gli studenti per il nuovo (luglio 1998) A+certificazione esame sponsorizzato dalla Computing Technology Industry Association per i tecnici di servizi informatici. Il libro di testo e la guida di laboratorio forniscono agli studenti informazioni concettuali e pratica pratica per aiutarli a prepararsi per l'esame e sviluppare una base di conoscenze fondamentali. Certificazione A+ e pacchetto manuale di laboratorio, 2/e è accompagnato da una guida di laboratorio con 37 laboratori e include un CD-ROM interattivo con centinaia di domande di test pratici.