Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten

Nikola Glusac

Editore: Deutscher Universitätsverlag Dez 2005, 2005
ISBN 10: 3835001965 / ISBN 13: 9783835001961
Usato / Taschenbuch / Quantità: 0
Copie del libro da altre librerie
Mostra tutte le  copie di questo libro

Libro

Purtroppo questa copia non è più disponibile. Di seguito ti proponiamo una lista di copie simili.

Descrizione:

Neuware - In den letzten Jahren ist eine Inflation von Bonusprogrammen in nahezu allen Konsumgüterbranchen zu beobachten. Trotz der enormen Verbreitung und hohen Mitgliederzahlen ist wenig über die Erfolgswirkung dieses Instruments bekannt. Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme (Lufthansa Miles&More und Payback am Beispiel von Galeria Kaufhof) und zeigt, dass sich Mitglieder von Bonusprogrammen deutlich von Nicht-Mitgliedern im Hinblick auf die Konstrukte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Mitglieder weisen beispielsweise sowohl eine deutlich höhere Wieder- und Zusatzkaufabsicht als auch ein positiveres Weiterempfehlungsverhalten auf. Darüber hinaus zeigen sie auch ein höheres Markeninvolvement sowie eine verringerte Preissensitivität im Vergleich zu Nicht-Mitgliedern. Insgesamt liefert die Arbeit Indizien für das Wettbewerbspotenzial von Bonusprogrammen und unterstreicht die Relevanz dieses Instrumentes. 277 pp. Deutsch. Codice inventario libreria

Su questo libro:

Book ratings provided by Goodreads):
0 valutazione media
(0 valutazioni)

Riassunto: Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme und zeigt auf, dass sich ihre Mitglieder deutlich von Nicht-Mitgliedern in Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Die gerringere Preissensitivität und das erhöhte Markeninvolvement liefern Indizien für das Wettbewerbspotenzial von Bonusprogrammen und unterstreichen damit die Relevanz dieses Instrumentes.

From the Back Cover: In den letzten Jahren ist eine Inflation von Bonusprogrammen in nahezu allen Konsumgüterbranchen zu beobachten. Trotz der enormen Verbreitung und hohen Mitgliederzahlen ist wenig über die Erfolgswirkung dieses Instruments bekannt.

Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme (Lufthansa Miles&More und Payback am Beispiel von Galeria Kaufhof) und zeigt, dass sich Mitglieder von Bonusprogrammen deutlich von Nicht-Mitgliedern im Hinblick auf die Konstrukte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Mitglieder weisen beispielsweise sowohl eine deutlich höhere Wieder- und Zusatzkaufabsicht als auch ein positiveres Weiterempfehlungsverhalten auf. Darüber hinaus zeigen sie auch ein höheres Markeninvolvement sowie eine verringerte Preissensitivität im Vergleich zu Nicht-Mitgliedern. Insgesamt liefert die Arbeit Indizien für das Wettbewerbspotenzial von Bonusprogrammen und unterstreicht die Relevanz dieses Instrumentes.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Dati bibliografici

Titolo: Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das ...
Casa editrice: Deutscher Universitätsverlag Dez 2005
Data di pubblicazione: 2005
Legatura: Taschenbuch
Condizione libro: Neu

I migliori risultati di ricerca su AbeBooks

1.

Nikola Glusac (author), Hans H. Hinterhuber (foreword)
Editore: Deutscher Universitätsverlag 2005-12-08, Wiesbaden (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi paperback Quantità: > 20
Da
Blackwell's
(Oxford, OX, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitätsverlag 2005-12-08, Wiesbaden, 2005. paperback. Condizione libro: New. Codice libro della libreria 9783835001961

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 61,81
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 6,80
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

2.

Nikola Glusac
Editore: Deutscher Universitatsverlag (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Quantità: > 20
Print on Demand
Da
Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitatsverlag, 2005. PAP. Condizione libro: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 3 to 5 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice libro della libreria LQ-9783835001961

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 64,34
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 10,20
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

3.

Nikola Glusac
Editore: Deutscher Universitätsverlag Dez 2005 (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Taschenbuch Quantità: 1
Da
Rheinberg-Buch
(Bergisch Gladbach, Germania)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitätsverlag Dez 2005, 2005. Taschenbuch. Condizione libro: Neu. Neuware - In den letzten Jahren ist eine Inflation von Bonusprogrammen in nahezu allen Konsumgüterbranchen zu beobachten. Trotz der enormen Verbreitung und hohen Mitgliederzahlen ist wenig über die Erfolgswirkung dieses Instruments bekannt. Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme (Lufthansa Miles&More und Payback am Beispiel von Galeria Kaufhof) und zeigt, dass sich Mitglieder von Bonusprogrammen deutlich von Nicht-Mitgliedern im Hinblick auf die Konstrukte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Mitglieder weisen beispielsweise sowohl eine deutlich höhere Wieder- und Zusatzkaufabsicht als auch ein positiveres Weiterempfehlungsverhalten auf. Darüber hinaus zeigen sie auch ein höheres Markeninvolvement sowie eine verringerte Preissensitivität im Vergleich zu Nicht-Mitgliedern. Insgesamt liefert die Arbeit Indizien für das Wettbewerbspotenzial von Bonusprogrammen und unterstreicht die Relevanz dieses Instrumentes. 300 pp. Deutsch. Codice libro della libreria 9783835001961

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 66,99
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 17,14
Da: Germania a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

4.

Nikola Glusac
Editore: Deutscher Universitätsverlag Dez 2005 (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Taschenbuch Quantità: 1
Da
Agrios-Buch
(Bergisch Gladbach, Germania)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitätsverlag Dez 2005, 2005. Taschenbuch. Condizione libro: Neu. Neuware - In den letzten Jahren ist eine Inflation von Bonusprogrammen in nahezu allen Konsumgüterbranchen zu beobachten. Trotz der enormen Verbreitung und hohen Mitgliederzahlen ist wenig über die Erfolgswirkung dieses Instruments bekannt. Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme (Lufthansa Miles&More und Payback am Beispiel von Galeria Kaufhof) und zeigt, dass sich Mitglieder von Bonusprogrammen deutlich von Nicht-Mitgliedern im Hinblick auf die Konstrukte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Mitglieder weisen beispielsweise sowohl eine deutlich höhere Wieder- und Zusatzkaufabsicht als auch ein positiveres Weiterempfehlungsverhalten auf. Darüber hinaus zeigen sie auch ein höheres Markeninvolvement sowie eine verringerte Preissensitivität im Vergleich zu Nicht-Mitgliedern. Insgesamt liefert die Arbeit Indizien für das Wettbewerbspotenzial von Bonusprogrammen und unterstreicht die Relevanz dieses Instrumentes. 300 pp. Deutsch. Codice libro della libreria 9783835001961

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 66,99
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 17,14
Da: Germania a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

5.

NIKOLA GLUSAC
Editore: Deutscher UniversitÇÏtsverlag (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Paperback Quantità: 1
Da
Herb Tandree Philosophy Books
(Stroud, GLOS, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher UniversitÇÏtsverlag, 2005. Paperback. Condizione libro: NEW. 9783835001961 This listing is a new book, a title currently in-print which we order directly and immediately from the publisher. Codice libro della libreria HTANDREE0380415

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 66,49
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 9,06
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

6.

Glusac, Nikola
Editore: Deutscher Universitätsverlag (2016)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Paperback Quantità: 1
Print on Demand
Da
Ria Christie Collections
(Uxbridge, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitätsverlag, 2016. Paperback. Condizione libro: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Codice libro della libreria ria9783835001961_lsuk

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 69,66
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 4,38
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

7.

Nikola Glusac
Editore: Deutscher Universitatsverlag (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Quantità: > 20
Print on Demand
Da
Pbshop
(Wood Dale, IL, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitatsverlag, 2005. PAP. Condizione libro: New. New Book.Shipped from US within 10 to 14 business days.THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice libro della libreria IP-9783835001961

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 68,40
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,35
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

8.

Glusac, Nikola; Glusac, Nikola
Editore: Deutscher Universitätsverlag (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Paperback Quantità: 2
Da
Revaluation Books
(Exeter, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitätsverlag, 2005. Paperback. Condizione libro: Brand New. 298 pages. German language. 8.20x5.80 inches. In Stock. Codice libro della libreria __3835001965

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 74,65
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 6,80
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

9.

Nikola Glusac
Editore: Deutscher Universitätsverlag
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Paperback Quantità: > 20
Da
BuySomeBooks
(Las Vegas, NV, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitätsverlag. Paperback. Condizione libro: New. Paperback. 277 pages. Dimensions: 8.2in. x 5.9in. x 0.6in.Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme und zeigt auf, dass sich ihre Mitglieder deutlich von Nicht-Mitgliedern in Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Die gerringere Preissensitivitt und das erhhte Markeninvolvement liefern Indizien fr das Wettbewerbspotenzial von Bonusprogrammen und unterstreichen damit die Relevanz dieses Instrumentes. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Codice libro della libreria 9783835001961

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 83,74
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,31
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

10.

Nikola Glusac
Editore: Deutscher Universitätsverlag, United States (2005)
ISBN 10: 3835001965 ISBN 13: 9783835001961
Nuovi Paperback Quantità: 2
Da
The Book Depository EURO
(London, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Deutscher Universitätsverlag, United States, 2005. Paperback. Condizione libro: New. 2005 ed.. Language: German . Brand New Book. Nikola Glusac untersucht zwei der am weitesten verbreiteten deutschen Bonusprogramme und zeigt auf, dass sich ihre Mitglieder deutlich von Nicht-Mitgliedern in Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterscheiden. Die gerringere Preissensitivitat und das erhohte Markeninvolvement liefern Indizien fur das Wettbewerbspotenzial von Bonusprogrammen und unterstreichen damit die Relevanz dieses Instrumentes. Codice libro della libreria LIB9783835001961

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 100,49
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,40
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi