Managers often become frustrated when, after making Herculean efforts to launch a better product, create a superior structure, or improve processes, success remains a distant and elusive goal. But genuine success does not come from any single action - or any random group of actions - caution Raymond Miles and Charles Snow in this incisive analysis of success and failure. Instead, they argue, success is achieved when the strategy structure, and processes of a company "fit" together: operations then run smoothly inside and out, more is done with less, and customers are satisfied. Companies that go a step further to create exceptionally innovative strategy-structure-process packages - for example, Carnegie Steel was the first to create a vertically integrated, centralized management structure within the steel industry - often develop a record of accomplishments and reputation considerable enough to propel them into a mythical corporate Hall of Fame.
Based on studies of dozens of companies to which they have applied this concept of "fit," the authors explain how success and failure can be predicted. Examining the causes of success and failure historically they describe how such companies as General Motors and Sears, Roebuck - both Hall of Fame candidates - earned their legendary status by pioneering new forms of organization to fit the strategy-structure-process combination demanded by the marketplace at the time. Miles and Snow relate historic successes to current successes, explaining how even the most thriving companies of today - including Wal-Mart, Rubbermaid, and General Electric - could lose their way and become "misfit" companies. They describe in detail the path to misfit and what pitfalls to avoid to stay on the right track. Looking to the future, the authors examine new shapes organizations will take, including various types of "networks" and a promising new form that they call the "spherical" organization.
Finally, Miles and Snow detail the key to long-term corporate health: dynamic fit. Dynamic fit allows managers to ensure flexibility and ongoing adaptation to the marketplace. Without it, the authors warn, success is fragile. With it, companies can develop their own recipe for success that works consistently no matter what corporate climate the future holds.

Informazioni sull?autore

Raymond E. Miles is Trefethen Professor of Organizational Behavior at the University of California, Berkeley.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

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Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Books Squared, Books Squared ATTN: Returns, 2337 Centerline Industrial Dr, 63146, St. Louis, Missouri, U.S.A., +1 253-275-2251, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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Destinatario: (Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251)

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