Human Resources Management in the Hospitality Industry

Eade, Vincent H.

Editore: Holcomb Hathaway Pubs, 2000
ISBN 10: 1890871206 / ISBN 13: 9781890871208
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Riassunto: Human resources management has now come to encompass not just the completing of necessary personnel paperwork but also the caring about and nurturing of employees. Industry leaders now recognize that effective management of employees has a tremendous impact on customer service, productivity, cost controls, litigation avoidance, morale, and many other operational concerns. To reflect the changing and increasingly important role played by HRM, this new edition covers such topics as: --Motivating employees --Creating effective teams --Managing a diverse workforce --Coaching and mentoring --Managing conflict constructively --Creating fair and legal employment policies and practices

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Dati bibliografici

Titolo: Human Resources Management in the ...
Casa editrice: Holcomb Hathaway Pubs
Data di pubblicazione: 2000
Condizione libro: very good

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Vincent H. Eade
Editore: Holcomb Hathaway Pubs
ISBN 10: 1890871206 ISBN 13: 9781890871208
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Editore: Holcomb Hathaway Pubs (2000)
ISBN 10: 1890871206 ISBN 13: 9781890871208
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