New Economy Excellence Series

Alfredo Zingale

Editore: John Wiley & Sons, 2001
ISBN 10: 0470841354 / ISBN 13: 9780470841358
Usato / Paperback / Quantità: 0
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Riassunto: Despite the hype, e-commerce involves approaches that have long been established in conventional markets. The main difference is one of customer intimacy and reach. Through online Customer Relationship Management (CRM), e-commerce allows for the first time the possibility of genuine one-to-one marketing and communication - even in mass markets. Examining both long- and short-term strategies as part of the groundbreaking New Economy Excellence series, New Economy Emotion clearly shows how to integrate existing strengths with the Internet's tremendous power for personal interaction in a powerful ongoing loop.

Other titles in the New Economy Excellence series include:

New Economy Edge: Strategies and Techniques for Boosting Online Profitability
Jeremy Kourdi - 0471498440
New Economy Energy: Unleashing Knowledge for Competitive Advantage
Sultan Kermally - 0471499633
New Economy Expression: Redefining Marketing in the Multi-Channel Age
David Mercer - 0471500089

L'autore: ALFREDO ZINGALE is Founding Partner of Xnova Consulting Sarl, an International Strategy and Marketing Management consultancy based in Switzerland and focused on customer-centred value delivery and market development. He is also on the board of technology start-ups incubator NMI New Markets International, e-services applications developer WebResults and financial services company ADR-Invest. He is a former Hewlett-Packard Europe executive with 30 years of international management experience in marketing, sales, business development and customer development for technology products. Within Hewlett-Packard he pioneered the application of IT, Information Management and New Media to the marketing, sales and support functions. Alfredo Zingale received Bachelor and Master of Science degrees from Columbia University, NYC and business education from INSEAD.

MATTHIAS ARNDT is Senior CRM Consultant within Hewlett-Packard Consulting. After his studies in economics and computer science, he spent several years in software engineering and in customer education. The following ten years saw him involved in marketing at Hewlett-Packard, from product management to European and worldwide marketing roles focusing on Hewlett-Packard's installed customer base. He was responsible for the development and implementation of new Customer Relationship Management programs as well as e-Business services aimed at HP's European large accounts in the industrial and consumer markets. Since 1999, when he joined the HP Consulting practice, he has taught CRM seminars and helped customers define and implement their short- and long-term CRM vision and strategy with a special focus on the multi-channel, e-CRM environment.

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Dati bibliografici

Titolo: New Economy Excellence Series
Casa editrice: John Wiley & Sons
Data di pubblicazione: 2001
Legatura: Paperback
Condizione libro: New

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1.

Alfredo Zingale, Matthias Arndt
Editore: Wiley
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
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Alfredo Zingale, Matthias Arndt
Editore: Wiley
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
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Alfredo Zingale, Matthias Arndt
Editore: Wiley (2001)
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
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Alfredo Zingale, Matthias Arndt
Editore: Wiley (2001)
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
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Descrizione libro Wiley, 2001. Condizione: Very Good. 1st Edition. Great condition for a used book! Minimal wear. Codice articolo GRP96873620

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Alfredo Zingale; Matthias Arndt
Editore: Wiley & Sons, Incorporated, John
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
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Zingale, A.
Editore: John Wiley and Sons Ltd (2001)
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
Antico o usato Paperback Quantità: 1
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Alfredo Zingale; Matthias Arndt
Editore: Wiley (2001)
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
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Zingale, Alfredo/Matthias Arndt
Editore: Chichester, John Wiley & Sons.Ldt., , (2001)
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
Antico o usato Quantità: 1
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Descrizione libro Chichester, John Wiley & Sons.Ldt., , 2001. Gr 8°, 226 S. kartonierter Einband, Einband minimal beschabt, mit leichten Randläsuren, Buch innen sauber und gut. Codice articolo 2678AB

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Zingale, Alfredo
Editore: Wiley, London (2001)
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
Antico o usato Brossura Prima edizione Quantità: 1
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Descrizione libro Wiley, London, 2001. First Edition. Fine paperback copy. Particularly and uncommonly well-preserved; tight, bright, clean and especially sharp-cornered. Literally as new. ; 226 pages 1 Kg. 226 pp. Codice articolo 24224

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Zingale, Alfredo
Editore: Wiley, London (2001)
ISBN 10: 0470841354 ISBN 13: 9780470841358
Antico o usato Brossura Prima edizione Quantità: 1
Da
MW Books Ltd
(New York, NY, U.S.A.)
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Descrizione libro Wiley, London, 2001. First Edition. Fine paperback copy. Particularly and uncommonly well-preserved; tight, bright, clean and especially sharp-cornered. Literally as new. ; 226 pages 1 Kg. 226 pp. Codice articolo 24224

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