The Ombudsman Handbook: Designing and Managing an Effective Problem-Solving Program

Ziegenfuss Jr., James T.; O?Rourke, Patricia

ISBN 10: 0786448962 ISBN 13: 9780786448968
Editore: McFarland & Company, 2010
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Brossura

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