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Riassunto: Tom Chapple, a top lawyer, business executive, and management coach for professionals, provides a simple and effective seven-step system that enables professionals to create rich and rewarding experiences for their clients. In The Professional's Little Green Book, Chapple presents techniques to convert customers into loyal clients-for-life who become committed advocates and serve as a firm's best marketing engine. Laying out principles and methods followed by highly successful professionals, Chapple helps his readers recognize the client needs that really matter. He shows how motivated team members can engage, excite and delight clients. He tells how to avoid errors like commodity pricing that can trap a practice in a race to the bottom, and how to execute great service recoveries that win lifelong clients. The Professional's Little Green Book: The Remarkable Client Experience includes instructions for downloading a free companion workbook that provides forms, worksheets and updates that help professionals create exceptional client experiences that can help assure a firm's success.

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1.

Tom Chapple
Editore: Chapple Leadership Group LLC
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
Usato Paperback Quantità: 1
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Hippo Books
(Toledo, OH, U.S.A.)
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Descrizione libro Chapple Leadership Group LLC. Paperback. Condizione libro: VERY GOOD. Cover and pages show some wear from reading and storage. May have light creases on the cover and binding. Some pages may contain writing and or highlighting. Codice libro della libreria 2684277082

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Chapple, Tom
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
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(Fairford, GLOS, Regno Unito)
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Descrizione libro 2013. PAP. Condizione libro: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 3 to 5 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice libro della libreria IQ-9780985202729

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Tom Chapple
Editore: Chapple Leadership Group LLC, United States (2013)
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
Nuovi Paperback Quantità: 10
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Descrizione libro Chapple Leadership Group LLC, United States, 2013. Paperback. Condizione libro: New. 203 x 127 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Tom Chapple, a top lawyer, business executive, and management coach for professionals, provides a simple and effective seven-step system that enables professionals to create rich and rewarding experiences for their clients. In The Professional s Little Green Book, Chapple presents techniques to convert customers into loyal clients-for-life who become committed advocates and serve as a firm s best marketing engine. Laying out principles and methods followed by highly successful professionals, Chapple helps his readers recognize the client needs that really matter. He shows how motivated team members can engage, excite and delight clients. He tells how to avoid errors like commodity pricing that can trap a practice in a race to the bottom, and how to execute great service recoveries that win lifelong clients. The Professional s Little Green Book: The Remarkable Client Experience includes instructions for downloading a free companion workbook that provides forms, worksheets and updates that help professionals create exceptional client experiences that can help assure a firm s success. Codice libro della libreria APC9780985202729

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Chapple, Tom
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
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(Secaucus, NJ, U.S.A.)
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Descrizione libro 2013. PAP. Condizione libro: New. New Book. Shipped from US within 10 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice libro della libreria IQ-9780985202729

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5.

Tom Chapple
Editore: Chapple Leadership Group LLC, United States (2013)
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
Nuovi Paperback Quantità: 10
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The Book Depository US
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Descrizione libro Chapple Leadership Group LLC, United States, 2013. Paperback. Condizione libro: New. 203 x 127 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. Tom Chapple, a top lawyer, business executive, and management coach for professionals, provides a simple and effective seven-step system that enables professionals to create rich and rewarding experiences for their clients. In The Professional s Little Green Book, Chapple presents techniques to convert customers into loyal clients-for-life who become committed advocates and serve as a firm s best marketing engine. Laying out principles and methods followed by highly successful professionals, Chapple helps his readers recognize the client needs that really matter. He shows how motivated team members can engage, excite and delight clients. He tells how to avoid errors like commodity pricing that can trap a practice in a race to the bottom, and how to execute great service recoveries that win lifelong clients. The Professional s Little Green Book: The Remarkable Client Experience includes instructions for downloading a free companion workbook that provides forms, worksheets and updates that help professionals create exceptional client experiences that can help assure a firm s success. Codice libro della libreria APC9780985202729

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Chapple, Tom
Editore: Chapple Leadership Group LLC (2013)
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
Nuovi Brossura Quantità: 2
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Revaluation Books
(Exeter, Regno Unito)
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Descrizione libro Chapple Leadership Group LLC, 2013. Condizione libro: Brand New. In Stock. Codice libro della libreria x-0985202726

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Chapple, Tom
Editore: Chapple Leadership Group LLC (2013)
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
Nuovi Paperback Quantità: 1
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Irish Booksellers
(Rumford, ME, U.S.A.)
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Descrizione libro Chapple Leadership Group LLC, 2013. Paperback. Condizione libro: New. book. Codice libro della libreria 0985202726

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Tom Chapple
Editore: Chapple Leadership Group LLC
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
Nuovi Paperback Quantità: 20
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BuySomeBooks
(Las Vegas, NV, U.S.A.)
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Descrizione libro Chapple Leadership Group LLC. Paperback. Condizione libro: New. Paperback. 160 pages. Dimensions: 8.0in. x 5.0in. x 0.4in.Tom Chapple, a top lawyer, business executive, and management coach for professionals, provides a simple and effective seven-step system that enables professionals to create rich and rewarding experiences for their clients. In The Professionals Little Green Book, Chapple presents techniques to convert customers into loyal clients-for-life who become committed advocates and serve as a firms best marketing engine. Laying out principles and methods followed by highly successful professionals, Chapple helps his readers recognize the client needs that really matter. He shows how motivated team members can engage, excite and delight clients. He tells how to avoid errors like commodity pricing that can trap a practice in a race to the bottom, and how to execute great service recoveries that win lifelong clients. The Professionals Little Green Book: The Remarkable Client Experience includes instructions for downloading a free companion workbook that provides forms, worksheets and updates that help professionals create exceptional client experiences that can help assure a firms success. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Codice libro della libreria 9780985202729

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Chapple, Tom
Editore: Chapple Leadership Group LLC
ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
Nuovi PAPERBACK Quantità: > 20
Da
Russell Books
(Victoria, BC, Canada)
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Descrizione libro Chapple Leadership Group LLC. PAPERBACK. Condizione libro: New. 0985202726 Special order direct from the distributor. Codice libro della libreria ING9780985202729

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ISBN 10: 0985202726 ISBN 13: 9780985202729
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Castle Rock
(Pittsford, NY, U.S.A.)
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Descrizione libro Condizione libro: Very Good. Book Condition: Very Good. Codice libro della libreria 97809852027293.0

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