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Oxford English for Careers: Tourism 2: Student's Book - Brossura

 
9780194551038: Oxford English for Careers: Tourism 2: Student's Book
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Tourism 2 teaches pre-work students to communicate accurately in English, within the context of a career in tourism.

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Descrizione del libro:
Lengua extranjera: inglés.Inglés. Del alumno.
Contenuti:
  • 1: Arrivals
  • Cultural differences in greetings, points of arrival, greeting and introducing
  • 2: A place to stay
  • Welcoming guests, registration procedures, hotel services
  • 3: Tourist information services
  • Assessing customer types, tourist information centres, recommendations
  • 4: Holiday rep
  • Attitudes, tipping, resort representative, a welcoming talk
  • 5: Eating out
  • Food festivals, national dishes, food tourism, taking an order
  • 6: Rural tourism
  • Sensitivity to the environment, local people and rural tourism, information about the weather
  • 7: Attractions and events
  • Different cultures - different responses, describing a festival, bringing attractions to life
  • 8: On tour
  • Personal appearance, training, qualifications, tour guide to tour manager
  • 9: Hotel entertainment
  • Customers of all ages, working with kids, activities for different age groups
  • 10: Specialized tourism
  • Cross-cultural misunderstandings, special requests, disability access
  • 11: Business travel
  • Cultural awareness, business travel in your country, the needs of the business traveller
  • 12: Checking out
  • Quality standards, receptionist duties, solving problems, checking guests out

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  • EditoreOUP Oxford
  • Data di pubblicazione2008
  • ISBN 10 0194551032
  • ISBN 13 9780194551038
  • RilegaturaCopertina flessibile
  • Numero di pagine144
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