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Kundensegmentierung in Kreditinstituten: Ansätze zur Segmentierung von Privat- und Firmenkunden im Bankenbereich - Brossura

Keller, Jens

 
9783639393156: Kundensegmentierung in Kreditinstituten: Ansätze zur Segmentierung von Privat- und Firmenkunden im Bankenbereich
Brossura
ISBN 10: 3639393155 ISBN 13: 9783639393156
Casa editrice: AV Akademikerverlag, 2012
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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die deutschen Kreditinstitute befinden sich in einem umfassenden Um­struk­tu­rierungsprozess. Der sukzessive Wechsel von einem Verkäufer- zu einem Käu­fermarkt führt auf Seiten der Kreditinstitute zu einem erhöhten Druck auf die Ergebnisse, während kundenseitig eine gestiegene Anspruchshaltung zu be­obachten ist. Segmentierungsstrategien und Zielgruppenbildungen werden dabei als wichtige Instrumente einer erfolgreichen und effizienten Un­ter­neh­menssteuerung angesehen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen sy­ste­ma­tischen Überblick über die verschiedenen Konzepte zur Kundensegmentierung in Kreditinstituten zu geben. Dabei werden sowohl theoretische Über­le­gun­gen als auch konkrete Praxismodelle Gegenstand der Untersuchung sein. Um eine möglichst ganzheitliche Betrachtung zu gewährleisten, werden sowohl Ansätze für das Privatkunden- als auch für das Firmenkundengeschäft be­leuchtet.

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L'autore:
Nach Abitur und Ausbildung zum Bankkaufmann Studium der Betriebswirtschaftslehre an der TU Chemnitz absolviert.Nach dem Studium Stelle als Referent im Vorstandsstab einer Großbank in Frankfurt.

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  • EditoreAV Akademikerverlag
  • Data di pubblicazione2012
  • ISBN 10 3639393155
  • ISBN 13 9783639393156
  • RilegaturaPaperback
  • Numero di pagine192

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9783865507372: Kundensegmentierung in Kreditinstituten: Ansätze zur Segmentierung von Privat- und Firmenkunden im Bankenbereich

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ISBN 10:  3865507379 ISBN 13:  9783865507372
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Descrizione libro Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Die deutschen Kreditinstitute befinden sich in einem umfassenden Um struk tu rierungsprozess. Der sukzessive Wechsel von einem Verkäufer- zu einem Käu fermarkt führt auf Seiten der Kreditinstitute zu einem erhöhten Druck auf die Ergebnisse, während kundenseitig eine gestiegene Anspruchshaltung zu be obachten ist. Segmentierungsstrategien und Zielgruppenbildungen werden dabei als wichtige Instrumente einer erfolgreichen und effizienten Un ter neh menssteuerung angesehen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen sy ste ma tischen Überblick über die verschiedenen Konzepte zur Kundensegmentierung in Kreditinstituten zu geben. Dabei werden sowohl theoretische Über le gun gen als auch konkrete Praxismodelle Gegenstand der Untersuchung sein. Um eine möglichst ganzheitliche Betrachtung zu gewährleisten, werden sowohl Ansätze für das Privatkunden- als auch für das Firmenkundengeschäft be leuchtet. 192 pp. Deutsch. Codice articolo 9783639393156

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Descrizione libro Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Die deutschen Kreditinstitute befinden sich in einem umfassenden Um struk tu rierungsprozess. Der sukzessive Wechsel von einem Verkäufer- zu einem Käu fermarkt führt auf Seiten der Kreditinstitute zu einem erhöhten Druck auf die Ergebnisse, während kundenseitig eine gestiegene Anspruchshaltung zu be obachten ist. Segmentierungsstrategien und Zielgruppenbildungen werden dabei als wichtige Instrumente einer erfolgreichen und effizienten Un ter neh menssteuerung angesehen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen sy ste ma tischen Überblick über die verschiedenen Konzepte zur Kundensegmentierung in Kreditinstituten zu geben. Dabei werden sowohl theoretische Über le gun gen als auch konkrete Praxismodelle Gegenstand der Untersuchung sein. Um eine möglichst ganzheitliche Betrachtung zu gewährleisten, werden sowohl Ansätze für das Privatkunden- als auch für das Firmenkundengeschäft be leuchtet. Codice articolo 9783639393156

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