IT-Servicequalit�t messbar machen: Das itSMF-Bewertungsmodell f�r IT-Dienstleistungen - Rilegato

9783863294540: IT-Servicequalit�t messbar machen: Das itSMF-Bewertungsmodell f�r IT-Dienstleistungen

Rilegato

ISBN 10: 3863294548 ISBN 13: 9783863294540

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IT-Servicequalit�t messbar machen: Das itSMF-Bewertungsmodell f�r IT-Dienstleistungen

Unknown Author

Editore: Symposion Publishing GmbH

ISBN 10: 3863294548 ISBN 13: 9783863294540

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