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Produktiv Dienstleisten

Manfred Bornewasser

Editore: Fraunhofer Verlag Jun 2015, 2015
ISBN 10: 3839608422 / ISBN 13: 9783839608425
Nuovi / Taschenbuch / Quantità: 1
Da Rhein-Team Lörrach Ivano Narducci e.K. (Lörrach, Germania)
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Libro

Dati bibliografici


Titolo: Produktiv Dienstleisten

Casa editrice: Fraunhofer Verlag Jun 2015

Data di pubblicazione: 2015

Legatura: Taschenbuch

Condizione libro: Neu

Descrizione:

Neuware - Für reine Dienstleistungsunternehmen und für Sachgüter produzierende Unternehmen eröffnen sich durch Möglichkeiten der Digitalisierung innovative Wege für bestehende und neue Dienstleistungen. Das mit diesem Leitfaden vermittelte Vorgehen befähigt Verantwortliche von Serviceprozessen, diese so zu modellieren und zu optimieren, dass ihre Produktivität bei konstanter Qualität der Leistungserbringung gesteigert wird. Zahlreiche Tool und Arbeitsvorlage, die zusammen mit dem Leitfaden zur Verfügung stehen, ermöglichen es Teams aus den beteiligten Unternehmensbereichen ohne weitere Vorkenntnisse die Modellierung und Optimierung von Dienstleistungsprozessen nach dem 3-Komponenten-Modell für Dienstleistungsproduktivität durchzuführen. Verständliche Erläuterungen des Modells und detaillierte Anleitungen ermöglichen ein strukturiertes Vorgehen. Dabei wird für die einzelnen Prozessschritte klar differenziert, ob sie in der Sphäre des Kunden, in der des Anbieters oder aber in Interaktion miteinander erfolgen. Auf dieser Grundlage lassen sich Gestaltungsvarianten bestehender Dienstleistungsprozesse mit verbesserter Produktivität erarbeiten und neue Geschäftsprozesse systematisch entwickeln. 45 pp. Deutsch. Codice inventario libreria 9783839608425

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Libreria: Rhein-Team Lörrach Ivano Narducci e.K.
Indirizzo: Lörrach, Germania

Libreria AbeBooks dal: 11 gennaio 2012
Valutazione libreria: 5 stelle

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D-79539 Lörrach, nachfolgend als Verkäufer bezeichnet.

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(1) Der Verkäufer bietet unter dem Nutzernamen rhein-team unter der Plattform abebooks.de insbesondere Bücher an. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Ferne...

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