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Editore: Editorial Caminho, 2008
ISBN 10: 9722119532ISBN 13: 9789722119535
Da: medimops, Berlin, Germania
Libro
Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
Editore: Crossover Ministries, 2007
ISBN 10: 0615174809ISBN 13: 9780615174808
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
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PAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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Da: Clivia Mueller, Isernhagen, Germania
psammon du Portugal et quelques notes sur son genre. porto 1967. 40 S. m. 24 Fig. , kt-1)-Publ. do Inst. de Zool. 100-.
Editore: EDI OES COLIBRI., 2016
ISBN 10: 972772700XISBN 13: 9789727727001
Da: AG Library, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Editore: FC EDITORIAL, 2011
ISBN 10: 8492735783ISBN 13: 9788492735785
Da: Hamelyn, Madrid, Spagna
Libro
Condizione: Muy bueno. Si estás en el paro, posiblemente tienes o has tenido un cierto sentimiento de culpa. Esta sensación de sentirse culpable, aunque el despido se deba a causas completamente ajenas a la propia voluntad o actitud, es muy común y desafortunadamente no hace más que agravar una situación que, como punto de partida, no es positiva. El mundo del trabajo ha experimentado cambios dramáticos y no sólo como consecuencia de la coyuntura económica, los trabajos para toda la vida se han convertido en historia pasada, algo que les sucedía a nuestros padres y abuelos. El concepto de carrera profesional ha cambiado radicalmente durante los últimos años, la concepción tradicional hasta no hace mucho tiempo era que una persona se incorporaba a una empresa con la expectativa de jubilarse en esa misma empresa, en la que iría ascendiendo a lo largo de los años. Actualmente la situación es bien distinta, ni las empresas se casan con los empleados, ni éstos se casan con ninguna empresa. Para superar la situación de desempleo, el primer paso es adoptar una actitud proactiva. Se trata, en primer lugar de concienciarse de que buscar un trabajo es en sí mismo un trabajo y así hay que afrontarlo. El propósito de este libro es describir cómo en la gestión de la carrera profesional hay que desarrollar la estrategia idónea en cada caso, y evitar, en la medida de lo posible, la frustración que se produce en los demandantes de empleo, cuando tras enviar el currículum a cientos de empresas, no reciben respuesta alguna. EAN: 9788492735785 Tipo: Libros Categoría: Título: Buscar Trabajo Es Un TrabajoAutor: Londoño Mateus, María Claudia Editorial: FC EDITORIAL Idioma: ES Páginas: 200 Peso: 358.
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Editore: Lisboa: Centro de Estudos Filologicos, 1975
Da: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Germania
Libro
275 pages Ex-Library book in good condition. pt Gewicht in Gramm: 530.
Editore: EDI OES COLIBRI., 2016
ISBN 10: 9727726399ISBN 13: 9789727726394
Da: AG Library, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Editore: EDIÇOES COLIBRI, 2001
ISBN 10: 9727722806ISBN 13: 9789727722808
Da: Imosver, PONTECALDELAS, Spagna
Libro
Condizione: Nuevo. Com o fim de discutir questões que emergem da coexistência das línguas da Europa, encontraram-se linguistas, estudiosos da literatura e da cultura, e sociólogos que, em congresso no âmbito do Ano Europeu das Línguas 2001, puseram em comum as suas perpectivas sobre a diversidade linguística europeia e acerca dos caminhos do Português para se impor neste ambiente transnacional. As respectivas comunicações encontram-se neste volume.
Editore: EDI OES COLIBRI., 2016
ISBN 10: 9727720846ISBN 13: 9789727720842
Da: AG Library, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Editore: Gráfica de Coimbra, 2012
ISBN 10: 9726035287ISBN 13: 9789726035282
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
Libro
Paperback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Editore: Fundación Confemetal, 2011
ISBN 10: 8492735325ISBN 13: 9788492735327
Da: AG Library, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. Idioma/Language: Español. En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización. Este concepto de satisfacción del cliente parece haberse convertido en el "Santo Grial" de nuestro siglo y como tal se muestra difícil e inalcanzable, accesible sólo para "los más puros y valerosos". A lo largo del libro, cada uno de los caballeros del Rey Arturo y su Dama, la princesa Ginebra, aborda la cuestión desde un enfoque diferente: las competencias técnicas y emocionales necesarias para la atención (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento profundo del cliente, tanto interno como externo; las herramientas tecnológicas propias de la época con especial atención a los CRM y la gestión del correo electrónico; la atención telefónica y la gestión de reclamaciones y resolución de conflictos. Este libro que va dirigido a los profesionales del secretariado, así como a recepcionistas y telefonistas, supervisores y teleoperadores de los centros de atención al cliente y CRM. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Editore: Fundación Confemetal, 2009
ISBN 10: 8492735120ISBN 13: 9788492735129
Da: Agapea Libros, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. Idioma/Language: Español. Vivimos en una sociedad en la que el cambio es permanente. Está presente en la vida personal y, como no, en el entorno del trabajo. En la última década, el secretariado ha evolucionado de manera radical; de hecho, en muchos casos hasta la denominación es diferente. La tendencia es llamarnos asistentes personales, aunque la denominación tenga una importancia relativa. Lo verdaderamente relevante es que la figura profesional está cambiando día a día en cuanto a las funciones y los requisitos necesarios para conseguir una verdadera proyección profesional. Las competencias tecnológicas son imprescindibles, sin embargo, son las habilidades emocionales y sociales las que tienen un mayor impacto en el mundo empresarial y las que facilitan la adaptación no ya al cambio trascendental, que también, sino a los pequeños o grandes cambios con los que hay que enfrentarse día tras día. Este libro no contiene recetas mágicas ni fórmulas magistrales para adaptarse a los cambios sino que muestra como se pueden adquirir las principales competencias de la inteligencia emocional y social y su aplicación en la vida profesional y personal. Por otra parte, el libro está ilustrado con una serie de casos prácticos que muestran cómo un comportamiento social poco inteligente puede incidir de forma negativa en la vida profesional o, por el contrario, la creatividad, la destreza en la comunicación, la empatía y el autocontrol, entre otros, pueden convertirnos en profesionales más eficientes y desde luego en personas más felices. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Editore: FUNDACIÓN CONFEMETAL, 2015
ISBN 10: 8493961833ISBN 13: 9788493961831
Da: AG Library, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. Idioma/Language: Español. "NO SIN MI CLIENTE responde a una verdad incuestionable. Sin clientes ni hay actividad ni ingresos. Por ello, ni las empresas, ni los profesionales liberales, tampoco las entidades públicas pueden descuidar su atención y especialmente sus quejas y reclamaciones. Vivimos en tiempos de cambios, los hábitos y paradigmas de ayer hay que cambiarlos, es necesario desaprender algunas cosas y aprender otras. Esto es fundamental para las personal y también para las empresas que tienen que mostrar un factor diferenciador a su público objetivo. De modo similar afecta a las entidades públicas que han cambiado el concepto de usuario por el de ciudadano-cliente. El cliente siempre ha sido importante pero ahora todavía más si cabe porque ha modificado su comportamiento y es mucho más exigente. Los medios de comunicación y las tecnologías de la información (TIC) facilitan al consumidor la información sobre aspectos tales como comparar precios y calidades de productos similares; además, está acostumbrado a ser atendido durante las 24 horas del día y siete días de la semana. Conoce sus derechos y como reclamarlos. Por otro lado, algunos aspectos que podrían llamarse circunstanciales hacen aún más exigente al cliente, entre estos cabe citar el clima económico, en el que las quejas se incrementan, tal como sucede en la tan nombrada crisis. El gran reto al que se enfrentan hoy las empresas es conseguir que el cliente se sienta satisfecho y que en caso de que presente una queja o una reclamación, se resuelva de manera eficaz. Individualmente se trata de un reto y por ende de una oportunidad que abarca tal número de componentes, todos con el mismo peso, que en primera instancia puede resultar disuasorio, en realidad se trata de una tarea-elefante por su dimensión. Pero, ¿Cómo se come un elefante? Indudablemente habrá que trocearlo y así se hace a lo largo de este libro, se analizan los aspectos tan relevantes en relación con la atención al cliente y la gestión eficaz de sus reclamaciones y quejas, entre los que cabe citar la tecnología y su incidencia en su relación con el cliente, los centros de atención al cliente, las actitudes y aptitudes del personal dedicado a la resolución de las quejas y reclamaciones, como informar al cliente y los procedimientos para el tratamiento de las reclamaciones. " *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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ISBN 10: 8496169723ISBN 13: 9788496169722
Da: Hamelyn, Madrid, Spagna
Libro
Condizione: Aceptable. EAN: 9788496169722 Tipo: Libros Categoría: Título: Habilidades de Gestion para la Secretaria EficazAutor: Londoño Mateus, Maria Claudia Editorial: Fundacion Confemetal Idioma: ES Páginas: 360 Peso: 621 Año de publicación: 2008.
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Editore: Celta Editora, Oeiras, 2000
Da: Llibrenet, Sant Feliu del Raco, BARC, Spagna
Encuadernación de tapa blanda. Condizione: Bien. Sociología (illustratore). La fotografía que aparece en la pantalla puede ser distinta a la real. Todos nuestros libros son de segunda mano.
Editore: EDI OES COLIBRI., 2016
ISBN 10: 9727723985ISBN 13: 9789727723980
Da: AG Library, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Editore: Fundacion Confemetal, 2022
ISBN 10: 8417701672ISBN 13: 9788417701673
Da: AG Library, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. Idioma/Language: Español. Allá por 2007 escuchamos por primera vez el término marca personal o en inglés personal branding como una estrategia para conseguir un empleo muy utilizada en los Estados Unidos. El personal branding parecía algo propio de los países anglo-sajones que no tenía nada que ver ni con nuestra realidad laboral ni social, ni con los españoles que crecimos escuchando aquello de ?el buen paño en el arca se vende? Sin embargo, la situación ha cambiado radicalmente, ahora ?el bueno paño en el arca NO se vende?, ahora hay que destacar lo bueno de cada uno y darlo a conocer. ¿Cómo? En este libro te damos las claves para que ?averigües? todo lo bueno de ti (tu marca personal) y lo des a conocer, tanto a tu entorno personal como al profesional. Este cambio es en parte, consecuencia de la crisis sistémica que ha hecho que los profesionales se cuestionen el futuro de su carrera en un mercado laboral que ha experimentado cambios fundamentales, todos hemos comprendido que ya no hay trabajos para toda la vida y debemos estar permanentemente en el mercado laboral. Los profesionales, por muy expertos que sean, tienen que hacer su propio marketing. Este libro ni es ni pretende ser una guía completa de la marca personal, su objetivo es analizar la marca como herramienta profesional, cómo construirla, gestionarla y mantenerla y, por supuesto, cómo convertirla en marca profesional, ya que debe ser la mejor herramienta para la proyección profesional, el progreso del negocio propio y la búsqueda activa de empleo. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Editore: Editorial Universidad de Sevilla-Secretariado de Publicaciones, 2023
ISBN 10: 8447224643ISBN 13: 9788447224647
Da: Agapea Libros, Malaga, Spagna
Libro
Condizione: New. Idioma/Language: Español. Este libro se enfoca en el arte de tallar madera durante el Barroco. Incluye ensayos que estudian cómo se decoraban con colores y ornamentos los retablos y otros objetos de madera en España, Portugal e Iberoamérica en los siglos XVII y XVIII. Los ensayos abordan aspectos técnicos, creativos y de conservación de estas obras de arte, proporcionando una visión completa de este arte en ese período histórico. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
Da: Livraria Castro e Silva, Lisboa, Portogallo
Soft Cover. Condizione: Good. Biblioteca Nacional de Portugal. Edições Colibri. Lisboa. 2018. De 23x16 cm. Com 319 [v] págs. Brochado. Ilustrado em extratexto. Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-182-C-8.
Editore: Safeliz Infantil, 2004
Da: Easton's Books, Inc., Mount Vernon, WA, U.S.A.
Prima edizione
Hardcover. Condizione: VG+. 1st Edition. Hardback in Very Good+ condition without dust jacket. 4to 11" - 13" tall. 58 pages. Spanish edition. Quick shipping, excellent customer service. All books carefully packaged in boxes and ship with tracking information.
Editore: Instituto Nacional de Investigaçao científica, 1982
Da: LibroUsado CA, Madrid, MAD, Spagna
Encuadernación de tapa blanda. Condizione: Bien. C253042. Instituto Nacional de Investigaçao científica - 264pp (H) Escrito en portugués. Textos de lingüística. In.
Editore: FC CONFEMETAL, 2018
ISBN 10: 8415781180ISBN 13: 9788415781189
Da: Hiperbook España, Valdemoro, MADRI, Spagna
Libro
Rustica. Condizione: New.
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Nuovo - A partire da EUR 19,00
Editore: FC CONFEMETAL, 2018
ISBN 10: 8415683022ISBN 13: 9788415683025
Da: Hiperbook España, Valdemoro, MADRI, Spagna
Libro
Rustica. Condizione: New.
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Da: Livraria Castro e Silva, Lisboa, Portogallo
Soft Cover. Condizione: Good. (De finais do séc. XVIII até hoje). Coordenação de. Quintas Jornadas de História Ibero-Americana. Edições Colibri. Lisboa. 2000. De 23x16 cm. Com 209 pags. Brochado. Ilustrado. Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-32-H-7.
Da: Livraria Castro e Silva, Lisboa, Portogallo
Soft Cover. Condizione: Good. 5.ª Edição, revista e actualizada. Edições Sílabo. Lisboa. 2006. De 24x17 cm. Com 424 págs. Brochado. Ilustrado com quadros explicativos. Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-211-K-41.
Soft Cover. Condizione: Good. Colecção O Essencial sobre Língua Portuguesa. Coordenação da colecção:. Editorial Caminho. Lisboa. 2007. De 20x13 cm. Com 111, [i] págs. Brochado. Ilustrado. Volume de introdução desta colecção sobre linguística, em que as autoras são as coordenadoras da colecção. Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-212-A-6.
Da: Livraria Castro e Silva, Lisboa, Portogallo
Soft Cover. Condizione: Good. Coordenação de. Quartas Jornadas de História Ibero-Americana. Edições Colibri. Lisboa. 1999. De 23x16 cm. Com 262, [i] págs. Brochado. Ilustrado a preto e branco no texto com fotografias e desenhos. Exemplar com etiqueta do editor na folha de guarda anterior. Obra publicada por ocasião das comemorações dos 500 anos da primeira viagem de Vasco da Gama à Índia. Contém as actas das Quartas Jornadas de História Ibero-Americana que tiveram lugar em Portimão no ano de 1998. Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-10-D-34.
Da: Livraria Castro e Silva, Lisboa, Portogallo
Soft Cover. Condizione: Good. Exposição Comemorativa do Ano Europeu das Línguas. Catálogo. Biblioteca Nacional. Lisboa. 2001. De 24x17 cm. Com 160 págs. Brochado. Ilustrado. Exemplar com etiqueta da Biblioteca Nacional na folha de guarda e assinatura de posse na folha de anterrosto. Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-188-B-34.
Da: Livraria Castro e Silva, Lisboa, Portogallo
Soft Cover. Condizione: Good. Coordenação da colecção:. Colecção O Essencial Sobre Língua Portuguesa. Editorial Caminho. Lisboa. 2007. De20x13 cm. Com 84, [i] págs. Brochado. Ilustrado a preto e branco. Exemplar com sublinhados a lápis em algumas paginas Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-79-J-4.
Da: Livraria Castro e Silva, Lisboa, Portogallo
Soft Cover. Condizione: Good. [Por]. Licenciado em Finanças pelo Instituto Superior de Ciências Económicas e Financeiras, [.]. 2.ª Edição, revista e actualizada. Edições Sílabo. Lisboa. 1992. De 24x17 cm. Com 353 págs. Brochado. Exemplar com dedicatória de oferta de David Ferreira Figueiredo na folha de guarda. Language: Português / Portuguese Location/localizacao: I-201-G-6.