78 Important Questions Every Leader Should Ask and Answer
Lingua: inglese
Editore: Amacom, 2006
- Brossura
- Usato
Da: Book Express (NZ), Shannon, Nuova ZelandaBook Express (NZ)
Venditore AbeBooks dal 10 febbraio 2021
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240 pages. clean excellent conditonThis unique book offers 78 questions that leaders at all levels need to ask a nd answer both inside and outside the organization.Great leaders have man y talents, but one critical skill -- often unrecognized -- is the ability to ask and answer questions. Leaders who master this question-response technique will gain much useful information about what is really going on in their businesses, as well as the admiration of employees, customers, and others with whom they int eract.78 Important Questions Every Leader Should Ask and Answer covers a range of common and uncommon situations, including: * the need to connect employees' efforts to company goals; * layoffs, business downturns, and mer gers; * personal crises of employees; * coaching and mentoring sessions; * and customer retention.The book even includes advice on answering questions when the answer is I don't know or I can't tell you. With workshee ts in each chapter, it prepares leaders to ask important questions of:?customers (Why do you do business with our competition?); employees (What's a recent m anagement decision you didn't understand?), and even themselves (What do I wan t to be remembered for?).…
Codice articolo 5659bb
- Titolo
- 78 Important Questions Every Leader Should Ask and Answer
- Autore
- Chris Clarke-Epstein
- Editore
- Amacom
- Anno di pubblicazione
- 2006
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0814474144
- ISBN 13
- 9780814474143
- Dimensioni
- 15.0cm x 1.4cm x 22.9cm
- Cataloghi dei venditori
- Business
This unique book offers 78 questions that leaders at all levels need to ask and answer both inside and outside the organization.
Great leaders have many talents, but one critical skill -- often unrecognized -- is the ability to ask and answer questions. Leaders who master this question-response technique will gain much useful information about what is really going on in their businesses, as well as the admiration of employees, customers, and others with whom they interact.
78 Important Questions Every Leader Should Ask and Answer covers a range of common and uncommon situations, including:
- the need to connect employees' efforts to company goals;
- layoffs, business downturns, and mergers;
- personal crises of employees;
- coaching and mentoring sessions;
- and customer retention.
The book even includes advice on answering questions when the answer is "I don't know" or "I can't tell you." With worksheets in each chapter, it prepares leaders to ask important questions of:?customers ("Why do you do business with our competition?"); employees ("What's a recent management decision you didn't understand?"), and even themselves ("What do I want to be remembered for?").
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
Informazioni sull’autore
Chris Clarke-Epstein (Wausau, WI) is a consultant, seminar leader, and author of several books, includingThe Instant Trainer. A noted public speaker, she is past President of the National Speakers Association.
"Descrizione articolo" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
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Shannon, Nuova Zelanda
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