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Sinossi
Discusses the ways in which companies in the service sector differ from the competitors in customer relations, providing their services, management, and personnel
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Informazioni sull?autore
James L. Heskett teaches at the Harvard Business School.
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Regno Unito
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Hardcover. Condizione: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Inscription on the first page, typically just a name but may include a dedication or a brief personal message. Codice articolo CHL8943143
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Service Breakthroughs : Changing the Rules of the Game
Editore:
Free Press, 1990
ISBN 10: 0029146755
ISBN 13: 9780029146750
Antico o usato
Rilegato
Prima edizione
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
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Condizione: Good. 1st. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Codice articolo 2180109-6
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: Ammareal, Morangis, Francia
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Hardcover. Condizione: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Edition 1990. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1990. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo E-962-799
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: Ammareal, Morangis, Francia
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Hardcover. Condizione: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Edition 1990. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1990. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo F-059-517
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: Ammareal, Morangis, Francia
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No jacket. Condizione: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Traces d'usure sur la couverture. Pages cornées. Sans jaquette. Edition 1990. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Signs of wear on the cover. Dog-eared pages. No dust jacket. Edition 1990. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo F-125-358
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Germania
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gebundene Ausgabe. Condizione: Gut. 306 Seiten Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber und kann entsprechende Merkmale aufweisen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Original-Schutzumschlag vorhanden (siehe Foto). In ENGLISCHER Sprache. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 675. Codice articolo 2218349
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: Versandantiquariat Felix Mücke, Grasellenbach - Hammelbach, Germania
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Gebundene Ausgabe. Condizione: Gut. 306 Seiten Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! EV1720 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 653. Codice articolo 337492
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Codice articolo GOR001799102
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Codice articolo GOR001913478
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
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Hardcover. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.45. Codice articolo G0029146755I4N00
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