Business Process Improvement: The Breakthrough Strategy for Total Quality, Productivity, and Competitiveness

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9780070267688: Business Process Improvement: The Breakthrough Strategy for Total Quality, Productivity, and Competitiveness

How to Take the Lead in Business Process Management details how to do it, providing a step-by-step formula that helps companies improve quality and productivity in the support areas.

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About the Author:

H. James Harrington, Ph.D., the visionary International Quality Advisor for Ernst & Young, added Business Process Improvement to today's business lexicon. with over 15 books to his credit and more than 45 years of experience, Dr. Harrington is considered one of the world's Performance Improvement gurus.

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1.

H. James Harrington
Editore: McGraw-Hill (1991)
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
Nuovi Rilegato Quantità: 1
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Ergodebooks
(RICHMOND, TX, U.S.A.)
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Descrizione libro McGraw-Hill, 1991. Hardcover. Condizione libro: New. 1. Codice libro della libreria DADAX0070267685

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H. James Harrington Ph.D.
Editore: McGraw-Hill Education (1991)
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
Nuovi Rilegato Prima edizione Quantità: 1
Da
Irish Booksellers
(Rumford, ME, U.S.A.)
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Descrizione libro McGraw-Hill Education, 1991. Hardcover. Condizione libro: New. book. Codice libro della libreria M0070267685

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Harrington
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
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PRIORITY BOOKS
(springfield, VA, U.S.A.)
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Descrizione libro Paperback. Condizione libro: New. Softcover Book, New Condition, Fast Shipping. Ready in Stock. 1st Edition. [Please Read Carefully Before Buying], This Is An International Edition. Printed In Black and White. , Book Cover And ISBN No May Be Different From US Edition. Restricted Sales Disclaimer Wordings Not For Sales In USA And Canada May Be Printed On The Cover Of The Book. Standard Shipping 7-14 Business Days. Expedited Shiping 4-8 Business Days. ***WE DO NOT ENTERTAIN BULK ORDERS.*** The Books May Be Ship From Overseas For Inventory Purpose. Codice libro della libreria 388199

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Harrington
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
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Harrington
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
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Descrizione libro Paperback. Condizione libro: New. New, Softcover International Edition, Printed in Black and White, Only USPS Media mail Shipping ONLY, Different ISBN, Same Content As US edition, Book Cover may be Different, in English Language. Codice libro della libreria 12646

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Harrington, H. James
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
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Harrington, H. James
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
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(Grand Rapids, MI, U.S.A.)
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8.

Harrington Ph.D., H. James
Editore: McGraw-Hill Education (1991)
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
Nuovi Rilegato Quantità: > 20
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Murray Media
(North Miami Beach, FL, U.S.A.)
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Descrizione libro McGraw-Hill Education, 1991. Hardcover. Condizione libro: New. Never used!. Codice libro della libreria 0070267685

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9.

H. J. Harrington
Editore: McGraw-Hill Education - Europe, United States (1991)
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
Nuovi Rilegato Quantità: 10
Da
The Book Depository
(London, Regno Unito)
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Descrizione libro McGraw-Hill Education - Europe, United States, 1991. Hardback. Condizione libro: New. New.. Language: English . Brand New Book. It s one of the hot topics for the 1990s - how to apply quality improvement techniques originally developed for the manufacturing sector to service industries. How to Take the Lead in Business Process Management details how to do it, providing a step-by-step formula that helps companies improve quality and productivity in the support areas. Here, in one comprehensive volume is all the information an organization needs to start the improvement process right away: how to determine customer needs and expectations and deliver the best service; how to establish which processes drive your business; how to create process improvement teams and train team leaders; how to eliminate bureaucracy, simplify the process, and reduce processing time; how to measure progress and provide feedback to participants; how to document the levels of improvement and certify operations and activities; and how to ensure ongoing improvement. Two special features further enhance the value of this highly practical guide: a chapter of case histories, showing the results of business process improvement, and an exhaustive section that guides readers in the application of problem-solving methods, value analysis and process analysis techniques, perfection analysis, work simplification programs, and more. Codice libro della libreria AAC9780070267688

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H. James Harrington Ph.D.
ISBN 10: 0070267685 ISBN 13: 9780070267688
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