Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology

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9780072823738: Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology

Designed for courses in service management, service operations management, or operations management. This book looks at services and the economy, the service concept and competitive strategy, and managing service operations.

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1.

James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Editore: Irwin Professional Pub (2004)
ISBN 10: 0072823739 ISBN 13: 9780072823738
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2.

Fitzsimmons, James A., Fitzsimmons, Mona
Editore: Irwin Professional Pub (2004)
ISBN 10: 0072823739 ISBN 13: 9780072823738
Nuovi Rilegato Quantità: 2
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Descrizione libro Irwin Professional Pub, 2004. Hardcover. Condizione libro: New. Never used!. Codice libro della libreria P110072823739

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