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Sinossi
This handbook provides advice and guidance to organisations considering implementing service management. A six-step process to planning service management implementation. Relationships, roles, organisation and structure. Enablers and blockers to successful service management.
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Planning to Implement Service Management
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The Stationery Office, 2010
ISBN 10: 0113311095
ISBN 13: 9780113311095
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Planning to Implement Service Management
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The Stationery Office 30 O, 2010
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The Stationery Office 01/t /30 O, 2010
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