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Sinossi
An ITIL process guide that describes how to plan for, design, transition, operate and improve service level management. With a practical focus and real-life examples, this book turns the theory of Secrets of Service Level Management (SLM) into practice. This publication illustrates how service level management interacts with the ITIL service lifecycle and includes real-life examples and experiences.
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Foto dell'editore
ITIL Secrets of Service Level Management : A Process Owner's Guide
Editore:
Stationery Office, The, 2013
ISBN 10: 0113313527
ISBN 13: 9780113313525
Antico o usato
Brossura
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 57516095-20
Compra usato
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Spedito da Regno Unito a U.S.A.
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Foto dell'editore
ITIL Secrets Of Service Level Management: A Process Owner*s Guide
Editore:
The Stationery Office, 2013
ISBN 10: 0113313527
ISBN 13: 9780113313525
Antico o usato
paperback
Da: Mispah books, Redhill, SURRE, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
paperback. Condizione: Very Good. Very Good. Dust Jacket may NOT BE INCLUDED.CDs may be missing. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book. Codice articolo ERICA82901133135274
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