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Sinossi
This guidance is the essential reference text which accompanies the ITIL Practitioner qualification. Fully integrated with the ITIL Practitioner syllabus, this publication is also a practical guide that helps IT service management (ITSM) professionals turn ITIL theory into practice through case studies, worksheets, templates and scenarios.
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Informazioni sull?autore
Assembled by the Practitioner Architect Team of Kevin Behr, Karen Ferris, Lou Hunnebeck, Stuart Rance, Barclay Rae and Paul Wilkinson, a team of renowned ITSM experts under the guidance of AXELOS' Kaimar Karu, ITIL Practitioner Guidance concludes with a practical toolkit containing templates, worksheets and assessments that will help ITSM professionals to improve the value of the service they provide to their customers.
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ITIL Practitioner Guidance
Editore:
The Stationery Office, 2016
ISBN 10: 0113314876
ISBN 13: 9780113314874
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Paperback
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ITIL Practitioner Guidance
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ITIL Practitioner Guidance
Editore:
The Stationery Office, 2016
ISBN 10: 0113314876
ISBN 13: 9780113314874
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ITIL Practitioner Guidance
Editore:
The Stationery Office, 2016
ISBN 10: 0113314876
ISBN 13: 9780113314874
Antico o usato
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ITIL? Practitioner Guidance
Editore:
Stationery Office, The, 2016
ISBN 10: 0113314876
ISBN 13: 9780113314874
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ITIL® Practitioner Guidance
Editore:
The Stationery Office, 2016
ISBN 10: 0113314876
ISBN 13: 9780113314874
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Paperback
Da: HPB-Red, Dallas, TX, U.S.A.
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ITIL® Practitioner Guidance (ITIL v3)
Da: Toscana Books, AUSTIN, TX, U.S.A.
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Paperback. Condizione: new. Excellent Condition.Excels in customer satisfaction, prompt replies, and quality checks. Codice articolo Scanned0113314876
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ITIL® Practitioner Guidance
Editore:
The Stationery Office, 2016
ISBN 10: 0113314876
ISBN 13: 9780113314874
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Paperback
Da: Mispah books, Redhill, SURRE, Regno Unito
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