Managing Customers As Investments: The Strategic Value of Customers in the Long Run

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9780132161619: Managing Customers As Investments: The Strategic Value of Customers in the Long Run

What's a customer really worth? Can you find out, without endlesslycomplex modeling? And once you know, what should you do with thatknowledge? Managing Your Customers as Investments has the answers.You'll learn simple ways to get reliable customer value information--ina form you can use. You'll discover how to use it to measure marketingeffectiveness, generate improvements throughout the entire customerrelationship lifecycle, and improve decision-making. Everyone tells youto manage your business around customers. This book gives you the toolsto do it.

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Gupta, SunilLehmann, Donald
Editore: Prentice Hall
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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INDOO
(Avenel, NJ, U.S.A.)
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Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Editore: Pearson Education (US), United States (2010)
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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Descrizione libro Pearson Education (US), United States, 2010. Paperback. Condizione libro: New. Reprint. 231 x 160 mm. Language: English . Brand New Book. What s a customer really worth? Can you find out, without endlesslycomplex modeling? And once you know, what should you do with thatknowledge? Managing Your Customers as Investments has the answers.You ll learn simple ways to get reliable customer value information--ina form you can use. You ll discover how to use it to measure marketingeffectiveness, generate improvements throughout the entire customerrelationship lifecycle, and improve decision-making. Everyone tells youto manage your business around customers. This book gives you the toolsto do it. Codice libro della libreria AAS9780132161619

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Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Editore: Pearson Education (US), United States (2010)
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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Gupta, Sunil; Lehmann, Donald
Editore: FT Press
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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Sunil Gupta
Editore: Pearson Education (2005)
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Editore: Pearson Education (US)
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Editore: Pearson Education (US) 2005-01-19, Upper Saddle River (2005)
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8.

Gupta, Sunil; Lehmann, Donald
Editore: FT Press (2005)
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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Descrizione libro FT Press, 2005. Paperback. Condizione libro: New. Codice libro della libreria BKTY9780132161619

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Gupta, Sunil
Editore: FT Press (2005)
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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(North Miami Beach, FL, U.S.A.)
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Descrizione libro FT Press, 2005. Paperback. Condizione libro: New. Codice libro della libreria 0132161613

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Sunil Gupta
Editore: Pearson Education (2005)
ISBN 10: 0132161613 ISBN 13: 9780132161619
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Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Regno Unito)
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