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This textbook emphasizes two major themes, first, that adding value and customer satisfaction should be the ultimate objective of any firm, and second, integrated operations - it usually takes coordinated operations to deliver the combination of service and value required to satisfy customers.
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Book by Hanna Mark Newman W Rocky
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- EditorePearson
- Data di pubblicazione2000
- ISBN 10 013258526X
- ISBN 13 9780132585262
- RilegaturaCopertina rigida
- Numero di pagine800
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Operations Management: An Integrated Approach
Editore:
Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ
(2001)
ISBN 10: 013258526X
ISBN 13: 9780132585262
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Operations Management: An Integrated Approach [Hardcover] Hanna, Mark and Newman, W. Rocky
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